目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

問題

解決方案

簡介

本文說明如何聯絡客戶成功管理者(CSM)的過程。

必要條件

需求

本文件沒有特定需求。

採用元件

本文件所述內容不限於特定軟體和硬體版本。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

問題

如何聯絡CSM?

解決方案

- 您公司的Webex站點管理員是任何使用者或主機帳戶或產品可用性問題的第一聯絡人。

- 站點管理員將定期與CSM聯絡，CSM負責維護貴公司的Webex帳戶、賬單和整體訪問問題。

- 聯絡您的Webex站點管理員

- 如果您不知道您的Site Admin是誰，或者您的站點管理員無法為您提供幫助，請線上提交請求，然後CSM將與您聯絡。