目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

症狀

Expressway-C GUI

Webex控制中心UI

疑難排解

解決方案

重新啟動Expressway伺服器以立即應用更改

驗證從Webex控制中心UI清除的警報

集群中的高速公路

參考資料

簡介

本文檔介紹使用Webex Meetings站點管理員密碼已過期或無效的警報來修復Expressway聯結器。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Webex控制中心組織。

- 具有Exchange服務的混合日曆。

- Expressway聯結器（新部署至少為X12.5）

- Webex混合服務聯結器支援的Expressway版本

採用元件

本文中的資訊係根據以下軟體和硬體版本：

- 已啟用混合日曆。在本指南中，使用包含Exchange的混合日曆。

- Exchange Server 2019標準版。

- Expressway-C X14.0.5。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

症狀

Expressway-C GUI

導航至狀態>警報。思科Webex會議站點管理員密碼已過期或無效：由於管理員密碼已過期或無效，無法訪問思科Webex會議站點。@webex解決此問題之前，不會處理受影響站點上的會議。詳細資訊：Cisco Webex Meetings站點名稱包括「[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]:sitename.webex.com」。

Webex控制中心UI

導航到admin.webex.com >混合>使用Exchange混合日曆>事件。思科Webex會議站點管理員密碼已過期或無效：由於管理員密碼已過期或無效，無法訪問思科Webex會議站點。@webex解決此問題之前，不會處理受影響站點上的會議。詳細資訊：Cisco Webex Meetings站點名稱包括「[ad2f68c1-8f07-4c0a-96d6-dfa6c05c5779]:sitename.webex.com」。

疑難排解

轉至Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Webex Meetings Site Configuration >點選站點名稱地址。

Webex會議站點配置包含完全限定站點名稱、使用者名稱和密碼。

解決方案

刪除使用者名稱/密碼並將欄位留空。 轉到VCS-C Connector > Applications > Hybrid Services > Calendar Service > Cisco Conferencing Services Configuration > Webex site。應用更改。

重新啟動Expressway伺服器以立即應用更改

轉到維護>重新啟動選項>重新啟動。

注意：如果無法重新啟動，則在24小時後清除警報。

驗證從Webex控制中心UI清除的警報

警報現在顯示為Resolved。

集群中的高速公路

解決方法僅在主節點中是必需的。

參考資料

配置日曆聯結器Webex站點設定

Webex混合服務聯結器支援的Expressway版本

升級用於混合服務的聯結器主機Expressway

《 Hybrid Calendar服務發佈說明》

混合服務資源的自動升級