目錄

簡介

必要條件

需求

採用元件

背景資訊

設定

網路圖表

組態

驗證

疑難排解

簡介

本檔案介紹設定、驗證和疑難排解適用於WebRTC的Expressway上的Cisco Meeting Server(CMS)多個WebBridge(WB)的步驟。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- Expressway X8.11及更高版本

- CMS伺服器2.3及更高版本

- 網路位址轉譯(NAT)

- 在NAT周圍使用中繼的遍歷(TURN)

- 適用於NAT的作業階段遍歷公用程式(STUN)

- 網域名稱系統(DNS)

配置先決條件：

- 若要參閱有關通過Expressway的單個WB代理的指南，請按一下此處

- 所有CMS節點的資料庫集群，按一下此處獲取配置指南

- 在CMS上配置並啟用了WEB、可擴展消息傳送和線上狀態協定(XMPP)和CallBridge(CB)，請單擊此處獲取配置指南

- 對CB節點進行群集，請按一下此處獲取配置指南

採用元件

- Expressway X8.11

- CMS 2.3.4（3節點）

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。如果您的安裝處於活動狀態，請確保您瞭解任何命令或配置更改的潛在影響。

背景資訊

從X8.11版本開始向Expressway新增了對通過Expressway使用多個WB的WebRTC代理的支援，從而實現了跨WB的冗餘和負載平衡。

在X8.11之前的版本中，僅支援負載均衡，當Expressway選擇的WEB關閉時，連線會失敗。

Expressway-C使用Guest account client URI查詢DNS來發現WB IP地址，然後從X8.11使用循環在這些WB之間平均分配WebRTC連線。

Expressway-C現在使用下列過程維護它知道屬於WB的IP地址的動態清單：

- 它使用(Guest account client URI)查詢DNS（大約每60分鐘），以檢測對部署的任何有意更改；例如，將主機地址新增到服務(SRV)記錄或從其中移去

- 然後，它會探測DNS返回的主機地址，以檢查這些地址是否可以訪問，以及

它們是WB（使用API呼叫）

- 如果某個地址無法訪問或主機不是WB，則Expressway-C會停止向該地址傳送WebRTC連線，並且此類地址在Expressway-C的CMS頁面上標籤為Failed狀態

附註：本文檔重點介紹在Expressway上的多個WB整合，而不是配置先決條件上的第一個專案符號點指南中介紹的WebRTC代理的完整配置。

設定

網路圖表

組態

1.為訪客帳戶客戶端URI解析到的每個WB節點配置以下DNS SRV記錄：

在此示例中，應用以下內容：

來賓帳戶客戶端URI:joinext.vngtp.cms

WB1 FQDN:cmsvngtp.vngtp.cms

WB2 FQDN:cms2.vngtp.cms

WB3 FQDN:cmsdb.vngtp.cms

附註：以下假設cmsdb.vngtp.cms的容量大於其他callbridge的容量，因此優先順序較低，以允許從Expressway-C到那裡進行更多連線。

為每個主機完全限定域名(FQDN)配置了以下DNS SRV記錄：

SRV記錄

連接埠

優先順序機制

重量

解析為

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

20

1

cmsvngtp.vngtp.cms

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

15

1

cms2.vngtp.cms

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

10

1

cmsdb.vngtp.cms

DNS伺服器示例：

附註：要通過Expressway實現更好的WebRTC連線的負載均衡（假設所有伺服器都具有相同的容量），請確保上述所有SRV記錄的優先順序和權重相同，請參閱以下示例：

SRV記錄

連接埠

優先順序機制

重量

解析為

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cmsvngtp.vngtp.cms

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cms2.vngtp.cms

_cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

443

0

0

cmsdb.vngtp.cms

2.使用外部FQDN將WB整合到Expressway-C上（由外部方使用）：

- 導航至Configuration > Unified Communications > Cisco Meeting Server

- 在訪客帳戶客戶端URI中輸入FQDN

- 然後選擇Save

以下圖示範例：

驗證

使用本節內容，確認您的組態是否正常運作。

檢查以確保Expressway-C能夠連線到FQDN解析的所有WB。

導覽至Configuration > Unified Communications > Cisco Meeting Server。

Expressway-C能夠訪問WB後，狀態將為Active，如下圖所示：

將WB新增到Expressway-C時會發生什麼情況的一些日誌審查：

a.Expressway-C在其資料庫中為Webbridge FQDN建立用於命令執行的對象UUID:

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/uuid - created with value: 'd86cf754-dc5c-438f-900f-51e5c702b94e'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/time_started - created with value: '0'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/time_finished - created with value: '0'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/command_state - created with value: 'queued'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/command_error - created with value: ''" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

2018-07-09T14:09:10.773+02:00 vcsc httpd[8724]: web: Event="System Configuration Changed" Detail="commands/cmsadd/name - created with value: 'joinext.vngtp.cms'" Src-ip="192.168.1.5" Src-port="51223" User="admin" Level="1" UTCTime="2018-07-09 12:09:10"

b.查詢SRV記錄_cms-web._tls.<WB_FQDN>的DNS，在此示例中_cms web._tls.joinext.vngtp.cms:

205 2018-07-09 12:09:11.029 192.168.1.64 192.168.1.61 DNS 91 Standard query 0xfb10 SRV _cms-web._tls.joinext.vngtp.cms

206 2018-07-09 12:09:11.032 192.168.1.61 192.168.1.64 DNS 246 Standard query response 0xfb10 SRV _cms-web._tls.joinext.vngtp.cms SRV 15 1 443 cms2.vngtp.cms SRV 20 1 443 cmsvngtp.vngtp.cms SRV 10 1 443 cmsdb.vngtp.cms A 192.168.1.211 A 192.168.1.66 A 192.168.1.212

c.在其資料庫中為每個WB建立單個條目，這些條目與用於整合它們的外部聯接URI相關：

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms guid: 81db7b67-2aa9-4f64-8d74-04c4037397a8"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms dnsname: cms2.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.211"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms priority: 15"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.187+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,187" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid cb7d5de8-1ab3-4a0d-a52a-8dbc885effeb name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms guid: 97d8fa86-7de4-4410-9767-7bc8b1eeaced"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms dnsname: cmsvngtp.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.66"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms priority: 20"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.193+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,193" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0408bdd0-9ada-45a0-834d-ccda166e8006 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms guid: 9c788380-6601-4dba-96e0-739511728369"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms dnsname: cmsdb.vngtp.cms"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.212"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms priority: 10"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms weight: 1"

2018-07-09T14:09:11.206+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-09 12:09:11,206" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid b151839e-a0dd-4176-bbed-ad28e05e9283 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

d.Expressway-C會在HTTP允許清單中，為HTTPS和WebSocket流量建立常規訪問規則 WB常規路徑的自動入站規則：

疑難排解

本節提供的資訊可用於對組態進行疑難排解。

以下是在將WB整合到Expressway後出現的一些典型問題：

1.在Expressway-C的CMS頁面上未看到優先順序和權重，如下圖所示：

需要的日誌：

- 包含來自Expressway-C的tcpdump的診斷日誌

- 導航到維護>診斷>診斷日誌記錄

- 確保選中Take tcpdump while logging，然後選擇Start New Log

要在日誌中查詢的內容：

a.在診斷日誌中：

- 使用文本編輯器(例如記事本++)開啟診斷日誌，然後使用「在當前文檔中查詢所有」(Find All in Current Document)選項搜尋聯接URL

- 您將在日誌中看到Expressway-C不會使用實際FQDN建立單個WB UUID，而是使用常規連線URL建立，如以下日誌片段所示：

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms guid: 97d8fa86-7de4-4410-9767-7bc8b1eeaced"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms dnsname: joinext.vngtp.cms"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms address: 192.168.1.66"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms priority: 65536"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms weight: 0"

2018-07-13T14:44:21.688+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,688" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 0ab708c9-4ce1-47b3-9bb6-2964baf39bb3 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

2018-07-13T14:44:21.702+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,702" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 4b1b99fb-1b8f-400e-b066-d8906ffcd6fc name: joinext.vngtp.cms name: joinext.vngtp.cms"

2018-07-13T14:44:21.702+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,702" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 4b1b99fb-1b8f-400e-b066-d8906ffcd6fc name: joinext.vngtp.cms guid: 81db7b67-2aa9-4f64-8d74-04c4037397a8"

2018-07-13T14:44:21.702+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,702" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 4b1b99fb-1b8f-400e-b066-d8906ffcd6fc name: joinext.vngtp.cms dnsname: joinext.vngtp.cms"

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2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms dnsname: joinext.vngtp.cms"

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2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms weight: 0"

2018-07-13T14:44:21.706+02:00 vcsc UTCTime="2018-07-13 12:44:21,706" Event="System Configuration Changed" Node="clusterdb@127.0.0.1" PID="<0.488.0>" Detail="xconfiguration edgeCmsServerAddresses uuid 6cc95c70-0636-4190-85f2-333b86b29c91 name: joinext.vngtp.cms port: 443"

b.在封包擷取中：

- 使用字串DNS進行過濾器

- 在結果中，您將看到針對SRV記錄的DNS查詢失敗，如下圖所示：

解決方案：

檢查並確保在Expressway-C使用的DNS伺服器中有以下內容：

- 使用Guest account client URI（而不僅僅是URI中的域）的正向查詢區域(FLZ)

- 確保此FLZ中配置了SRV記錄(_cms-web._tls.<WB_FQDN>)，並且其中包含相關的優先順序和權重

2.使用外部聯接URL新增集群後，一個或多個WEB處於Active狀態，如下圖所示：

需要的日誌：

- 包含來自Expressway-C的tcpdump的診斷日誌

- 來自伺服器的資料包捕獲在命令列介面(CLI)上使用命令pcap <interface>時顯示Failed狀態，該介面是WB的偵聽介面

要在日誌中查詢的內容：

a.診斷日誌：

- 使用失敗的WB的IP地址在當前文檔中查詢全部

- 日誌中會顯示此錯誤：

Detail="CMS check failed" Address="192.168.1.212", Error="[Errno 111] Connection refused"

b.在封包擷取中：

- 使用字串ip.addr==<IP address of the failed WB>

- 您將看到從Expressway-C傳送到WB的TCP SYN消息，並且在這種情況下，未收到SYN-ACK或ACK，如下圖所示：

- WB pcap將顯示這些TCP SYN消息到達，但沒有傳送響應(SYN-ACK或ACK)。

解決方案：

使用CLI上的webbridge enable 指令，確保在CMS節點上啟用WB。