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簡介

必要條件

需求

採用元件

問題

解決方案

CLI方法

GUI方法

簡介

本檔案將說明解析 "Unable to Reach Inventory Process" 進化版可程式化網路管理員(EPNM)5.X出錯。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

- EPNM

- 如何通過外殼訪問連線到EPNM應用伺服器GUI和CLI

採用元件

本檔案中的資訊是根據軟體版本5.x的EPNM。

本文中的資訊是根據特定實驗室環境內的裝置所建立。文中使用到的所有裝置皆從已清除（預設）的組態來啟動。如果您的網路運作中，請確保您瞭解任何指令可能造成的影響。

問題

無法使用彈出消息在EPNM中新增新裝置 "Unable to Reach Inventory Process" 在EPNM 5.X應用程式中。

解決方案

CLI方法

僅從EPNM應用伺服器CLI重新啟動資產發現過程將有助於快速解決問題。

用於禁用和啟用資產發現過程的命令包括：

ade # /opt/CSCOlumos/bin/epnmlcm.sh status

NAME                             ENABLED         STATUS             STATUS TIME

service-discovery-process        true            REACHABLE          2022-01-28 16:07:49

inventory-discovery-process      true            REACHABLE          2022-01-28 16:25:57

epnm-mcn                         true            REACHABLE          2022-01-28 16:03:49

由於問題出在資產發現過程中，需要單獨禁用該流程，然後使用以下命令啟用該流程：

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh disable inventory-discovery-process

ade#/opt/CSCOlumos/bin/epnlcm.sh enable inventory-discovery-process

GUI方法

僅從EPNM應用伺服器GUI重新啟動資產發現過程即可快速解決問題。

步驟1.導航到NCS Diagnostics網頁 — https://<EPNM Application Server IP Address>/webacs/ncsDiag.do並選擇 Process LCM.

其 Process LCM 網頁開啟，如下圖所示：

步驟2.按一下 Stop 以停止資產發現過程。一旦進程停止， Start  按鈕變為活動狀態。然後按一下 Start 以啟動資產發現過程。

附註：其 Stop 除非將標誌lcm.rest.operation.write設定為 yes 在/opt/CSCOlumos/conf/epnm-lcm.properties檔案中。為了使更改生效，必須重新啟動應用程式。