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簡介

問題

解決方案

簡介

本檔案介紹如何在不使用FTP使用者端的情況下，使用Common Services Platform Collector (CSPC)主控台匯出記錄檔。

問題

CSPC GUI無法導出檔案，因為網路安全不允許使用FTP。

解決方案

要使用CSPC控制檯導出檔案：

1. 打開SSH並登入CSPC目錄。

2. 使用命令列將使用者更改為「root」。

su -

4. 將檔案移至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目錄：

mv <your_file> /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/

範例：

/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/_1651082471507.pbx

5. 變更檔案的擁有權和許可權：

chown casuser:casusers opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

chmod 755 /opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/<your_file>

6. 確定檔案位於/logs目錄中。

7. 在CSPC GUI中，選擇「管理」>「導出日誌檔案」以導出該檔案。

8. 匯出的檔案已壓縮。

提示：轉至/opt/cisco/ss/adminshell/applications/CSPC/logs/目錄，確認檔案已導出。在此目錄中使用「ls -ltr」以確認檔案擁有正確的擁有權和許可權。