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思科 2020 亞太地區中小型企業數位化成熟度研究

充分發揮數位轉型的價值

邁向數位化的競賽正如火如荼地展開。受到 COVID-19 疫情影響,企業因此加速以技術為主導的轉型。 2020 年亞太地區中小企業數位化成熟度研究報告,思科與 IDC 合作,希望深入瞭解中小企業對 GDP 的經濟貢獻,以及他們在經歷數位化轉型過程中面臨的機會與挑戰。結果顯示,亞太地區有將近 70% 的中小企業受到 COVID-19 疫情影響,而加速其業務的數位化轉型。如果持續更多中小企業進行數位化轉型,到2024 年前,亞太地區的 GDP 成長可能會增加 3.1 兆美元。深入瞭解亞太地區中小企業的數位化成熟度,以及讓數位領導廠商脫穎而出的關鍵。

中小型企業的數位化成熟度

整體而言,亞太地區的所有市場在數位化方面都漸趨成熟,其中印尼和越南取得了顯著的進步。新加坡、日本和紐西蘭繼續引領「數位化觀察者」組,他們的排名和 2019 年相比沒有變化。但是,中國大陸、臺灣和泰國分別超越韓國、香港和馬來西亞

重點提要

69% 的中小企業受到 COVID-19 疫情影響,因而加速其業務的數位化轉型。

到了 2024 年,若有 50% 的中小企業轉移到「數位化挑戰者」階段(第 3 階段),亞太地區的 GDP 將增加 2.6 - 3.1 兆美元。

中小型企業的 3 大技術投資優先項目包括雲端、資安和 IT 基礎架構升級

在進展到「數位化挑戰者」階段(第 3 階段)時,中小型企業的營收和生產力平均會提高 50%

2020 年亞太地區數位化成熟度指標

這是中小型企業的整體數位化成熟度,分為四個階段。

31%

第 1 階段:

數位化冷漠

53%

第 2 階段:

數位化觀察者

13%

第 3 階段:

數位化挑戰者

3%

第 4 階段:

數位化原生

 

如何成為數位化挑戰者:邁向成功的七個步驟

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與客戶在數位轉型上並肩而行

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