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現今的小型企業 PBX 電話系統越來越先進。以下快速比較傳統小型企業 PBX 系統,以及結合網際網絡通訊協定 (IP) PBX 及其他功能的整合通訊系統。
傳統上而言,小型企業 PBX(專用交換機)是一種電話交換系統,能夠為公司的內部使用者管理來電和去電。PBX 會連線到公用電話系統,並自動將來電路由到特定分機。它也能夠共用和管理多條線路。一般的小型企業 PBX 系統包括外部和內部電話線路、一部管理通話交換和路由的電腦伺服器,以及用來進行管理控制的主控台。
IP PBX 能夠執行與傳統小型企業 PBX 一樣的工作,還具備更多功能。它會交換及連線 IP 語音和市話通話。
傳統的 PBX 需要兩個網絡;一個用於資料,另一個用於語音。IP PBX 系統是在 IP 資料網絡上執行,能夠節省成本並大幅減少網絡管理工作。
有了 IP PBX,您就可以使用 IP 電話和軟體電話(除了電腦和麥克風耳機以外,不需要任何電話硬體),而且許多還提供您可搭配行動智慧型手機使用的應用程式。
小型企業需要專屬的功能才能支援其特定工作流程。思科系統的 Unified Communications Manager Express 是特別為小型企業所設計。它將 IP PBX 結合了傳統電話系統無法提供的強大電話功能。
Unified Communications Manager Express 經濟實惠、可靠、功能完整,且易於部署、管理和維護。它可幫助小型企業大幅減少通訊和網絡管理成本、強化協作、提升生產力,還有更多優點。