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小型企業 PBX:基本知識

瞭解小型企業 PBX 系統如何演進,以及該演進如何使您的公司獲益。

 

現今的小型企業 PBX 電話系統越來越先進。以下快速比較傳統小型企業 PBX 系統,以及結合網際網絡通訊協定 (IP) PBX 及其他功能的整合通訊系統。

傳統的小型企業 PBX

傳統上而言,小型企業 PBX(專用交換機)是一種電話交換系統,能夠為公司的內部使用者管理來電和去電。PBX 會連線到公用電話系統,並自動將來電路由到特定分機。它也能夠共用和管理多條線路。一般的小型企業 PBX 系統包括外部和內部電話線路、一部管理通話交換和路由的電腦伺服器,以及用來進行管理控制的主控台。

IP 型小型企業 PBX

IP PBX 能夠執行與傳統小型企業 PBX 一樣的工作,還具備更多功能。它會交換及連線 IP 語音和市話通話。

傳統的 PBX 需要兩個網絡;一個用於資料,另一個用於語音。IP PBX 系統是在 IP 資料網絡上執行,能夠節省成本並大幅減少網絡管理工作。

有了 IP PBX,您就可以使用 IP 電話和軟體電話(除了電腦和麥克風耳機以外,不需要任何電話硬體),而且許多還提供您可搭配行動智慧型手機使用的應用程式。

整合通訊:IP PBX 和其他功能

小型企業需要專屬的功能才能支援其特定工作流程。思科系統的 Unified Communications Manager Express 是特別為小型企業所設計。它將 IP PBX 結合了傳統電話系統無法提供的強大電話功能。

Unified Communications Manager Express 經濟實惠、可靠、功能完整,且易於部署、管理和維護。它可幫助小型企業大幅減少通訊和網絡管理成本、強化協作、提升生產力,還有更多優點。

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