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協作簡介
回顧您的工作方式經歷了哪些演進過程。很可能不再遵循朝九晚五的模式。工作空間也不再只侷限於一間辦公室內。任何一天，可能會有十位員工在十個不同地點工作、穿戴 5 頂不同的帽子、使用 3 種不同的裝置。
現今的工作需要協作。員工需要開會、共用檔案、以投影片進行簡報、對話、分享想法。
企業都在追求讓員工更積極參與，並創造更優異的客戶體驗，以期在提高生產力之餘，也能夠讓企業更靈活。增進協作的成效有助於讓企業以更聰明的方式運作。您需要適當的工具才能協助您達到此目標。
有哪些不同類型的協作技術？
協作技術發展已久。能夠協助您工作更有效率的解決方案豐富又多元，而且其中許多都是在雲端運作。主要的類別為：
- 會議
- 訊息與檔案共用
- 電話系統，包括 IP 語音 (VoIP)
- 會議室相關裝置
- 耳機
如何從協作中獲益？
對於企業而言，順暢的通訊是絕對不可或缺的。但是，公司嘗試讓人員聚在一起時，技術有時候卻成了阻礙。光是嘗試連線和協作，您就浪費了多少時間和金錢？
「系統說我需要下載擴充功能。」
「抱歉我遲到了，我剛剛無法登入。」
「大家都可以看到我的畫面嗎？現在可以了嗎？現在呢？」
「你收到檔案了嗎？沒收到？我再寄一次。」
很耳熟嗎？您每次都會遇到吧！
您需要能夠輕鬆推進工作進度的通訊技術。
您在尋找協作解決方案時，有些事項需要注意：
您的協作技術不應成為邁向成功的阻礙。從會議、訊息、檔案分享到電話，適當的工具──能夠在您企業中整合的工具──有助於大力推動創新。
1. 討論和會議
尋找符合下列項目的解決方案：
- 不需要其他下載項目或外掛程式
- 提供「一鍵式」登入，讓您直接從應用程式或 Microsoft Outlook 進行協作
- 可讓使用者從瀏覽器、手機或會議室視訊裝置（甚至是第三方裝置）完整參與
- 每次都能以高畫質的視訊聯繫
- 提供簡單的螢幕共用功能
- 針對外部協作（例如潛在客戶！）呈現專業形象
2. 訊息與檔案共用
您的虛擬協作空間應該能夠：
- 與您的會議解決方案整合，讓您保持協作不中斷
- 可讓您在數位白板上快速進行腦力激盪
- 能夠在裝置間安全交換訊息和檔案
- 可讓您輕鬆搜尋空間中的對話和文件
- 可讓您快速傳送私人訊息給一位人員或建立多方聊天
3. 內部部署的小型會議空間和小型會議室
尋找符合下列項目的解決方案：
- 可將任何螢幕變成無線內容共用裝置
- 為您提供優質的音訊和視訊體驗以及無線分享功能，將任何小型空間變成功能完整的會議資源
- 易於使用，藉此減少員工的受挫感
4. 電話（是的，電話仍是重點之一）
尋找符合下列項目的解決方案：
- 完全為雲端託管且操作直覺，不需要 IT 專家
- 能夠與您的其他解決方案整合，可在裝置間同步聯絡人清單和通話記錄
- 可讓您選擇所需的方案、選擇硬體，以及預先設定解決方案
- 可輕鬆管理和個人化
- 提供依需求付費的服務
5. 別忘了基礎架構
我們知道，技術平台是很無聊的東西。但是，嚴肅地說，要是沒有既有的適當基礎架構，其他超強功能也是英雄無用武之地。
請務必考慮能夠提供以下優勢的解決方案：
- 可靠且高度安全的通訊基礎架構
- 在任何裝置間都能享有一致的體驗
- 彈性的部署模型（內部部署、雲端和混合式）
如何開始
我們生活在 24 小時全天候運轉的世界，因此您必須快速且有效率地行動。您可透過為各種規模企業設計的辦公室通訊解決方案來快速回應。
您準備好簡化協作工具時，思科專家能夠提供協助。聯繫顧問，讓他們協助您滿足協作需求。
