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简介

故障排除

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简介

本文描述如何检测由于IP池刷新问题而导致的基于RCM的UPF（用户平面功能）升级故障。

故障排除

1. 从活动冗余配置管理器(RCM)控制器运行 rcm show-statistics switchover-verbose 命令，如果它只有start_ip_pool_flush字段但end_ip_pool_flush缺失，则查找失败的UPF切换详细信息。

[RCM-active] rcm# rcm show-statistics switchover-verbose

2018年1月18日星期四21:52:11.781 UTC+00:00

邮件:

{

"stats_verbose"： [

{

"状态"： "失败"，

“开始”： “1月18日05:08:59.442”，

"切换原因"："计划的切换"，

"switchoverfailreason"： "由于接收待机状态下的超时（计划的切换），旧的活动状态从PendingStandby移至活动状态"，

"source_endpoint"： "192.168.100.3"，

"destination_endpoint"："192.168.100.2"，

"start_chkpt_flush"： "1月18日05:09:01.783"，

"end_chkpt_flush_each"： {

“1”：“1月18日05:09:05.776”，

“10”：“1月18日05:09:06.056”，

“11”：“1月18日05:09:05.909”，

“12”：“1月18日05:09:06.189”，

“13”：“1月18日05:09:05.991”，

“14”：“1月18日05:09:05.981”，

“15”：“1月18日05:09:05.531”，

“16”：“1月18日05:09:05.502”，

“17”：“1月18日05:09:05.751”，

“18”：“1月18日05:09:06.116”，

“19”：“1月18日05:09:05.834”，

“2”：“1月18日05:09:05.932”，

“20”：“1月18日05:09:05.889”，

“21”：“1月18日05:09:05.354”，

“22”： “1月18日05:09:05.780”，

“3”： “1月18日05:09:05.671”，

“4”：“1月18日05:09:05.996”，

“5”：“1月18日05:09:05.455”，

“6”：“1月18日05:09:05.839”，

“7”：“1月18日05:09:06.111”，

“8”： “1月18日05:09:06.019”，

“9”：“1月18日05:09:05.996”

},

"end_chkpt_flush"： "1月18日05:09:06.189"，

"start_cfg_push"： "1月18日05:08:59.495"，

"end_cfg_push"： "Jan 18 05:09:01.774"，

"start_ip_pool_flush"： "Jan 18 05:09:01.783" /*此行“end_ip_pool_flush”下缺少观察结果*/

},

2. 收集源和目标UPF系统日志，涵盖切换时间+/- 30分钟。

3. 深入了解目标终端UPF（输出中为192.168.100.2）系统日志和UPF切换前后vpnmgr6（情景n6）报告与IP池/区块相关的多个错误。

日志事件示例：

- 1月18日05:09:01 <UPF> evlogd： [local-60sec1.767] [srp 84220 error] [1/0/9589 <vpnmgr：6> vpnmgr_rcm.c：6235] [context： rcm， contextID： 6] [software internal system syslog] 安装池路由失败。邮件已退回。

- evlogd： [local-60sec12.192] [vpn 5013错误] [1/0/9370 <vpnmgr：3> vpn_ip_pool.c：15699] [context： n6， contextID： 3] [software internal system syslog ] #012前缀<IP池的IPv4地址>未分配给此UP：找到的id3145764start_addr： <IP池的IPv4地址> end_addr： <IP池的IPv4地址>

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