简介
本文档回答了有关 Cisco Aironet 驱动程序和固件的常见问题 (FAQ)。
注意：
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Cisco Aironet 客户端适配器卡为 Microsoft 操作系统提供驱动程序支持。本文档涉及 MS-DOS 和 Windows 操作系统。Cisco 工程师不支持这些操作系统，除非这些系统与客户端适配器卡驱动程序和 Aironet 客户端实用程序 (ACU) 相关。
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Cisco 建议您了解有关中断请求 (IRQ) 设置和设备管理器概念的知识，以便有效使用本文档。
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Cisco 技术支持部建议您在创建服务请求前拥有最新的软件和固件。
有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。
获得新的驱动程序和固件
问：思科提供哪些不同类型的无线卡？
答：您可以从“下载 — 无线”（仅限注册客户）页面下载最新的固件和无线产品驱动程序。要下载适用于某设备的软件，请转到下载页的相应主要产品子部分。然后单击特定产品并下载相应的固件或实用程序。
问：在哪里可以获得更新的驱动程序和固件？
答：您可以从“下载 — 无线”（仅限注册客户）页面下载最新的固件和无线产品驱动程序。要下载适用于某设备的软件，请转到下载页的相应主要产品子部分。然后单击特定产品并下载相应的固件或实用程序。
驱动程序 - PCI 和 PC 卡
问：在移除协议控制信息(PCI)卡后，如何重新加载驱动程序？
答：卸载PCI卡并在C:\Windows\system directory目录中找到pcx500.sys和vxdx500.vxd文件。删除这两个文件，然后重新安装驱动程序。
问：我有一个Cisco Aironet PC卡。为什么黄色“!” 出现在 Windows 设备管理器中？
A.此符号表示未正确安装卡的驱动程序。您必须重新配置 PC 卡。请完成以下步骤：
- 卸下 PC 卡并重新启动。
- 一旦系统运行，就从设备管理器删除 PC 卡的所有实例，并再次重启系统。
- 重新安装适用于该卡的最新驱动程序。要下载适用于 PC 卡的软件，请转到Cisco 下载（仅限注册用户）页的无线软件。导航到客户端适配器和客户端软件。选择需要的客户端适配器并下载相应的固件或驱动程序。
问：如何在具有多个PC卡设备的系统中加载Aironet PC卡驱动程序？
A.完成以下步骤：
- 禁用以前安装的 PC 卡。
- 安装 Aironet 无线卡。
- 然后重新启用其余的 PC 卡。
注意：即使在无线访问期间，也建议禁用其他卡以避免冲突。
问：我有一个协议控制信息(PCI)客户端适配器卡。当我加载驱动程序并重新启动 PC 时，PC 为什么会卡住或挂起，但当我卸下该卡时，PC 能正常工作？
A.中断请求(IRQ)冲突导致此问题。卸载 PCI 卡（包括驱动程序和固件）并检查冲突是否出现。在另一个插槽中插入该卡并重新安装驱动程序。
问：为什么Windows 2000会生成以下错误消息：“The form specified is not one known and recognized”？
答：此错误与安全相关。运行 Microsoft 管理控制台 (MMC) 并加载安全配置工具。选中安装无标识设备驱动程序的选项。
问：安装Aironet卡后，当Windows重新启动时，PC会冻结或挂起，并且PC无法引导至安全模式。我该怎么办？
答：Windows 98SE/ME使用高级配置和电源接口(ACPI)进行中断请求(IRQ)引导，并尝试将所有协议控制信息(PCI)设备放在同一IRQ上。Windows 2000 以类似的方式运行。为了避免出现这种问题，请尝试以下方法之一：
将卡安装在最接近 CPU 的插槽内。
删除与 Aironet 相关的所有文件和驱动程序并重新安装它们。务必完成以下所有步骤：
删除与 Aironet 相关的所有文件、驱动程序及任何东西。
这包括 pcx500.sys、vxdx500.vxd、所有 .inf 文件、名为 aironet*.* 的任何文件，以及 C:\Windows 目录或其子目录中存在的任何 netx500.* 文件。
从设备管理器的网络适配器中删除与 Aironet 相关的项目和设备。
重新安装驱动程序。
使用设备管理器更改 Aironet 的 IRQ 设置。务必完成以下所有步骤：
选中网络适配器下的 Aironet 项目。
单击 Resources 选项卡并取消选中 Use Automatic Settings 复选框。
为您的系统输入正确的 IRQ 设置。
禁用 PCI Bus 的 IRQ steering。务必完成以下所有步骤：
如果您的系统在设备管理器中显示 PCI Bus，则双击 PCI Bus。
单击 IRQ Steering 选项卡并取消选中 Use IRQ Steering 复选框。
此操作禁用 IRQ steering。
当在显示窗口中对您做出提示时，请依次单击 OK、Next 和 OK。
当提示您重新启动系统时，单击 Yes。
问：我使用有线等效保密(WEP)，无法升级协议控制信息(PCI)卡的固件。我该怎么办？
A.删除WEP密钥，然后升级固件。然后卸载并重新启动新的驱动程序。您还可以使用 Cisco Aironet Windows 实用程序站点的 RMWEPv1.0.exe 文件自动删除 WEP 密钥。
问：我能否从Linux命令行更改Aironet卡设置？
答：思科不为任何可用驱动程序（包括Microsoft和Mac OS）提供命令行参数。所有客户端设置均采用 ACU 或通过 Windows 中的网络控制面板完成。
问：我有多个接入点，需要一种更简单的方法来更改设备上的有线等效保密(WEP)密钥。我能否通过简单网络管理协议 (SNMP) 更改 WEP 密钥？
答：不幸的是，您无法通过SNMP更改WEP密钥，因为使用SNMP“puts”操作一次只能写入一个变量。而 WEP 要求将两个变量（如 WEP 密钥和密钥长度）同时写入无线电。
问：我有一些AIR-PCM340客户端适配器卡，信号质量达到100%，工作正常。我也有一些 AIR-PCM350，当将它们以相同的间隔安装在同一机器中时它们只获得 70-80% 信号质量。为什么？
答：固件的某些版本实际上会改变读数。在卡内部将发生模数转换。卡获得的并向 ACU 报告的模拟读数并不总是使用在某些早期固件版本中使用的标准。
为了在较新版本中获得更准确的读数，有必要更改模拟信号的解释方式。所以，当您更改固件版本或查看早期卡并将它们与较新的卡作比较时，较新卡上的读数可能更低。
启动 ACU 并执行不同的卡状态。两种卡上的固件是否相同？如果固件不相同，则是否存在适用于具有较高读数的卡的较新固件版本？如果有较新版本，则使用更新的固件刷新该卡。读数应下降并且数值更接近您怀疑有问题的卡，尤其是在您怀疑的卡是较新版本的情况下。
每个无线电卡都略有不同，这是由组件容差造成的。您可以测试五个无线电并获得五个略微不同的读数，尽管读数几乎完全相同。
您可以尝试另一种方法。浏览接入点并查看两张卡统计信息的比较方式。接入点是确定哪个卡更好（如果有）的最佳参考。
问：固件和实用程序的某些组合是否比其他组合更好？
问：Aironet卡的DOS操作系统是否有驱动程序？
答：目前，DOS驱动程序仅用于Cisco Aironet 350无线LAN客户端适配器的Cisco Aironet。要下载软件，请转到下载软件链接的无线软件页。单击客户端适配器和客户端软件。导航到 Cisco Aironet 无线局域网适配器，选择 Cisco Aironet 350 无线局域网客户端适配器，并从 Aironet 客户端固件下载驱动程序。
问：DOS 340接入点系列下载似乎包含4800而不是340的驱动程序。是否正确？
A. 4800B和340是相同的硬件。340 接入点 DOS 驱动程序与 4800B 配合工作。
固件 — 接入点和客户端适配器
问：接入点不接受我下载的新固件。为什么？
答：在尝试加载固件之前，请确保下载的.exe或.zip文件未压缩。硬件不接受压缩文件。
问：当我尝试升级无线电固件时，下载会在部分加载时停止，此错误消息显示：“Error writing to Flash”。 为什么？
A.在运行升级过程之前禁用无线电端口。使用 ACU 命令菜单选择关闭无线电。如果无法禁用无线电端口，则使用最新版本的 ACU。
问：升级接入点固件时，系统会显示以下错误消息：“Bad File Format”。 为什么？
答：固件升级文件可能已损坏。再次下载文件，并将文件提取到不同目录，而不是覆盖原始文件。
问：ACU是否支持Wi-Fi保护访问预共享密钥(WPA-PSK)?
答：WPA提供预共享密钥版本(WPA-PSK)，用于小型办公室、家庭办公室(SOHO)或家庭无线网络。ACU 不支持 WPA-PSK。Windows 中的无线零配置实用程序支持大多数无线卡的 WPA-PSK。
问：ACU是否支持可扩展身份验证协议 — 通过安全隧道的灵活身份验证(EAP-FAST)?
答：是，ACU版本6.3支持EAP-FAST。此外，EAP-FAST是Cisco兼容扩展(CCX)版本3属性。因此，它将仅在已通过 CCX V3 符合性测试的第三方设备中受到支持。有关 CCX 的详细信息，请参阅 Cisco 兼容客户端设备表。
问：无线客户端卡的驱动程序显示错误代码：12.这表示什么？
答：出现此错误消息的一个原因是相关设备可能找不到足够的可用资源可供使用。如果您想使用此设备，则将需要禁用此系统上的另一个其他设备。（代码 12）。
