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简介

脚本开始

简介

本文档介绍如何在ISE中收集支持捆绑包的步骤的视频脚本。

脚本开始

“您好，我是Josh Forrest，是SPPT安全团队的一员，今天我们收集思科ISE中的支持捆绑包。”

[使用您的凭证登录到Cisco ISE管理界面。 ]

“支持捆绑包是日志、配置文件和其他诊断信息的集合，可帮助排除ISE部署问题。这对解决您遇到的问题非常有用。”

“要访问支持捆绑包，请打开汉堡包菜单，选择操作，然后故障排除和下载日志。”

[导航到汉堡菜单>操作>故障排除>下载日志。 ]

“从中选择遇到问题的节点。在本例中，有一个节点。然后选择i.include debugs logs、local logs、monitoring and reporting和system logs。

[选择这些按钮包括调试日志、本地日志、监控和报告以及系统日志。]

"选择问题发生的日期和公共加密密钥。"

[选择必要的日期。 ]

“验证信息后，您可以点击以创建支持捆绑包。准备就绪后，选择yes。”

[点击创建支持捆绑包，并在提示符后选择yes。 ]

“流程开始后，您可以离开此页面并查看其他信息。”

“一旦支持捆绑包达到100%，您将在屏幕右下角收到通知。”

“点击下载以开始检索支持捆绑包。这会在本地下载到您的计算机，当您准备就绪时，可以将其上传到案例。”

[单击“下载”。 ]

“感谢您选择思科。”