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简介

问题

解决方案

简介

本文档介绍如何从UC-One Communicator应用收集客户端日志。

问题

当遇到与UC-One Communicator应用程序相关的问题时，必须提供客户端日志。

解决方案

在UC-One Communicator应用程序中，您需要使用齿轮图标，然后导航到选项:

从General下拉菜单中选择Advanced:

选择Advanced选项后，会看到Detailed Logging切换并需要启用：

启用后，必须清除日志才能更好地进行故障排除，之后需要复制问题。一旦遇到问题，单击Show Logs选项会将我们发送到Logging文件夹，必须从中收集日志。