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简介

如何将日志文件从Halt转储到Cisco Unity Connection或带VMware的Cisco Unified Presence Server?

简介

本文档介绍如何将日志文件从Halt转储到Cisco Unity Connection或带VMware的Cisco Unified Presence Server。

如何将日志文件从Halt转储到Cisco Unity Connection或带VMware的Cisco Unified Presence Server?

要将日志文件从Halt转储到Cisco Unity Connection或Cisco Unified Presence with VMware中，请执行以下步骤：

1. 关闭虚拟机(VM)电源时，编辑设置并添加串行端口（在VM通电时不能添加）。

2. 将串行端口连接到.tmp文件，打开VM电源，然后开始安装。

3. 准备转储日志文件时，请将新的空文件附加到串行端口。如果系统因安装失败而停止并要求转储日志，在回答“是”之前，请编辑VM上的设置，并附加要转储日志的实际文件名。

注意：这是一个重要步骤。例如，在您输入并放置installdump的文件名上加回空格。

4. 返回VM控制台，并将日志转储到串行端口。

5. 完成该过程后，单击“资产”>“Datastore”和“Datastore集群”。

6. 选择创建原始文件的Datastore。

7. 右键单击并选择“浏览Datastore”，转到您创建原始文件的路径，然后查找installdump。

8. 右键单击文件，然后选择“下载”。在PC上选择位置。

9. 您需要下载7-Zip。

10. 右键单击installdump文件，然后选择7zip和打开存档。您现在看到installdump~文件。

11. 单击installdump~文件，选择Extract和放置提取文件的路径。

现在转储日志文件位于您指定的位置：

注意：安装成功后，关闭VM电源，编辑设置，然后从VM中删除串行端口。如果您离开串行端口（或任何其他不必要的虚拟硬件），可能会对VM的性能造成负面影响。串行端口仅用于转储安装日志，因此除非需要重新安装或发生其他暂停，否则不再需要该端口。