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简介

使用Cisco Unity Connection 2.x时,当您尝试在留言播放后关闭时间戳通知时,它会导致在每条留言前后宣布时间戳

本文讨论如何故障排除此问题。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于下列硬件和软件版本:

规则

有关文档规则的详细信息,请参阅 Cisco 技术提示规则

问题

默认情况下,Cisco Unity Connection 2.x在从电话检查语音邮件时,在TUI对话期间放每条消息后,会通告时间/日期。可以更改默认值,以在每封邮件回放之前通告时间/日期。为此,请转至Cisco Unity Bulk Edit工具中的Conversation > Message Review,然后打开Announce Time Before Playing Each Message

执行此操作后,将在每条消息前和每条消息后宣布时间戳。这可能会令用户烦恼。在Cisco Unity Connection 1.2的早期版本中,打开“播放每条消息前的通告时间”会自动关闭每条消息后的时间戳。因此,您只能在发布前或发布后获得公告。Unity Connection 2.x不支持此功能。

注意:此问题也记录在Cisco Bug ID CSCsr12433(注册客户)中,并在Cisco Unity Connection 7.0(1)中修复。

解决方案

解决此问题的唯一方法是在CLI中运行脚本,以在AFTER的默认值更改为BEFORE时关闭Announce Time After Playing Each Message

在Unity Connection 2.x的CLI中,运行此脚本以关闭留言后时间/日期通知:

run cuc dbquery unitydirdb update tbl_usersubscriber set saytimestampafter=0

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