ICD分机选项不出现在Cisco CallManager全局目录用户页面
简介
使用Cisco用户响应解决方案(CRS) 3.x，在您集成活动目录后，交互式呼叫分配(ICD)扩展通过Cisco CallManager全球目录用户设备关联不是可用的。
先决条件
要求
Cisco 建议您了解以下主题：
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Cisco 用户响应 解决方案
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Cisco CallManager
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Active Directory
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
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Cisco CRS 3.x
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IPCC Express 4.x
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Cisco CallManager 3.3和和以后
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
规则
有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。
问题
使用Cisco CRS 3.x，当Cisco CallManager集成与活动目录时， ICD分机的单选按钮不是可用的在用户配置页。
解决方案
为了解决此问题，请使用Active Directory Services Interface (ADSI)编辑在激活目录服务器的工具设置ciscoCCNatIAQflag到真。
注意： 您能下载ADSI编辑从Microsoft的工具
。
完成这些步骤：
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在激活目录(AD)服务器上，您能通过打开ADSI浏览您的目录模式编辑工具。操练下来对Dc=xxxxx， Dc=cisco， Dc=com， Ou=cisco， OU=CCN， ou=systemProfile。
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在右窗格上，请用鼠标右键单击系统配置文件并且选择属性。
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从第一个下拉菜单选择两个。
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选择从第二个下拉菜单的CiscoCCNatIAQflag。
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回车真在编辑属性文本框。选择集然后OK。
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完成这些步骤为了终止和开始在Cisco CallManager的IIS Admin服务：
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选择Start > Programs > Administrative Tools > Services。
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选择IIS Admin服务并且单击重新启动服务按钮在菜单栏的右上。
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当提示您重新启动Web发布服务时，请点击是。服务必须先停止然后重新启动。
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注意： 在Cisco CallManager 5.x中， ICD分机叫作IPCC Express分机。您能更新在Cisco CallManager 5.x的IPCC Express分机，当您运行运行SQL更新processconfig集合paramvalue= " T”时paramname喜欢“IAQInstalledFlag’ in命令在发布服务器的地方CLI模式。
参考如何获得ICD分机出现在用户页使用CallManager 3.3为了排除故障与数据连接(DC)目录的一个相似的问题。
问题
在UCCX IP/IVR以后删除从集群， CallManager企业参数Auto Attendant安装设置作为“真”。如何能设置值作为“错误”，因此能反映出IP/IVR不再连接？
解决方案
为了更改在企业参数Auto Attendant的值安装，请发出此sql命令在CUCM使用SSH ：
run sql update processconfig set paramvalue="F" where paramname like '%nstalled%'
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