查看代理程序被记录到CTI OS边
Introduction
本文描述一个简单方法查看哪些代理程序登陆对特定CTI OS边(端A或B)。
查看代理程序被记录到CTI OS边
当发现时是必要的哪些代理程序登陆特定计算机电话集成对象服务器(CTI OS)边(端A或支持B)，您能使用此容易的方法查看登陆的座席目前。
在活动CTI服务器，从prompt命令，请进入：
C:\>procmon <instance_name> cg1a(b) ctisvr
>>>>clients /id CTIOSServer
当前CTI OS会话显示如显示这里：
>>>>clients /id CTIOSServer
Session Time Ver Flags ClientID AgentID AgentExt Signature
Host
8 7 days 15 AUX CTIOSServer CTIOSServer
(192.168.250.116:3787)
317 02:12:33 15 AUX CTIOSServer CTIOSServer
(192.168.250.115:1865)
>>>>
为了确定哪些代理程序当前被记录到CTI OS旁边B (会话ID = 8和在本例中的IP地址= 192.168.250.116)，输入命令？dclient 8 ？并且请观看显示如显示这里：
>>>>dclient 8
ClientCB:
SessionID=8 Version=15 State=OPEN(6) Services=0x1c0296(AUX) ClientID="CTIOSS
erver" Signature="CTIOSServer"
HostName= HostAddress=192.168.250.116 HostPort=3787
AgentExtension= AgentID= AgentInstrument=
Associated Agents:
AccociateAgentID=78912000 AssociatePeriph=5000
AccociateAgentID=6001 AssociatePeriph=5000
SessionProtocol:
m_State=sessionOpen sm_SessionsNow=6
m_ClientVersion=15 m_IdleTimeout=2147483647 m_InvokeID=0x2(2)
m_ServiceMask=0x1c0296 m_CallMSGMask=0xfffffff m_AgentStateMask=0x3ff
m_PeripheralID=5000 m_ClientID="CTIOSServer" m_ClientSignature="CTIOSSer
ver"
m_AgentID="" m_AgentExtension="" m_AgentInstrumentID=""
m_RegisteredCallVars=0x3ff
m_RegisteredVariables: NULL (all ECC variables)
m_DeviceID= m_WasOpened=True m_ApplicationCloseSent=False
m_CloseStatus=0(E_CTI_NO_ERROR) m_LastHeardFrom=17:13:37
TransportProtocol:
m_State=connectionOpen
m_HostName= m_HostAddress=192.168.250.116 m_HostPort=3787
m_BytesSent=160257023 m_BytesReceived=8250254
m_ConnectionID=10 m_ConnectionSocket=708
>>>>
凭以上输出，您能告诉代理程序78912000和6001被记录到CTI OS边B。
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