查看代理程序登录的CTI OS赛兹

简介

本文描述简单方法查看哪些代理程序登陆对特定CTI OS侧(端A或B)。

查看代理程序登录的CTI OS赛兹

当发现时是必要的哪些代理程序登陆一特定的计算机电话集成对象服务器(CTI OS)侧(端A或支持B)，您能使用此容易方法查看登陆的座席目前。

在活动CTI服务器，从prompt命令，回车：

C:\>procmon <instance_name> cg1a(b) ctisvr
>>>>clients /id CTIOSServer

当前CTI OS会话显示如显示此处：

>>>>clients /id CTIOSServer
 Session   Time  Ver Flags    ClientID         AgentID  AgentExt  Signature
   Host
       8   7 days 15   AUX    CTIOSServer                         CTIOSServer
    (192.168.250.116:3787)
     317 02:12:33 15   AUX    CTIOSServer                         CTIOSServer
    (192.168.250.115:1865)
>>>>

为了确定哪些代理程序当前是登录的CTI OS B侧(会话ID = 8和在本例中的IP地址= 192.168.250.116)，输入命令？dclient 8 ？并且请观看显示如显示此处：

>>>>dclient 8 

ClientCB:
    SessionID=8 Version=15 State=OPEN(6) Services=0x1c0296(AUX) ClientID="CTIOSS
erver" Signature="CTIOSServer"
    HostName= HostAddress=192.168.250.116 HostPort=3787
    AgentExtension= AgentID= AgentInstrument=

 Associated Agents:
     AccociateAgentID=78912000 AssociatePeriph=5000
    AccociateAgentID=6001 AssociatePeriph=5000

SessionProtocol:
    m_State=sessionOpen   sm_SessionsNow=6
    m_ClientVersion=15   m_IdleTimeout=2147483647   m_InvokeID=0x2(2)
    m_ServiceMask=0x1c0296   m_CallMSGMask=0xfffffff   m_AgentStateMask=0x3ff
    m_PeripheralID=5000   m_ClientID="CTIOSServer"   m_ClientSignature="CTIOSSer
ver"
    m_AgentID=""   m_AgentExtension=""   m_AgentInstrumentID=""
    m_RegisteredCallVars=0x3ff
    m_RegisteredVariables: NULL (all ECC variables)
    m_DeviceID=   m_WasOpened=True   m_ApplicationCloseSent=False
    m_CloseStatus=0(E_CTI_NO_ERROR)   m_LastHeardFrom=17:13:37

TransportProtocol:
    m_State=connectionOpen
    m_HostName=   m_HostAddress=192.168.250.116   m_HostPort=3787
    m_BytesSent=160257023   m_BytesReceived=8250254
    m_ConnectionID=10   m_ConnectionSocket=708
>>>>

凭以上输出，您能告诉代理程序78912000和6001是登录的CTI OS B侧。

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