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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

相关信息

简介

本文档介绍在尝试更新Cisco Jabber for Windows客户端信息时遇到的问题，并提供了解决该问题的解决方案。

先决条件

要求

思科建议您了解Cisco Jabber for Windows。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Jabber for Windows 9.x版。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

当您尝试更新Cisco Jabber for Windows客户端信息时，您会收到以下错误消息：

解决方案

必须正确配置jabber-config.xml文件。

注意：Jabber使用的update.xml文件必须是一个单独的文件，并且必须全部是。如果它位于同一jabber-config.xml文件中，您将收到错误消息。

首先，必须创建包含新客户端位置信息的update.xml文件，并将jabber-config.xml文件指向该文件。这样，您就可以检查该位置的最新版本。

完成以下步骤以自动更新和填充.xml文件：

1. 将文件以此格式保存，名称为update.xml，位于更新.msi文件所在的同一位置：
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<JabberUpdate>

<LatestBuildNum>12296</LatestBuildNum>

<LatestVersion>9.1.0</LatestVersion>

<Message><![CDATA[your_html]]></Message>

<DownloadURL>http://10.10.10.10/update/CiscoJabberSetup.msi</DownloadURL>

</JabberUpdate>

2. 配置jabber-config.xml文件以指定UpdateUrl:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>

<config version="1.0">

<Client>

<UpdateUrl>http://10.10.10.10/update/update.xml</UpdateUrl>

</Client>

</config>

Jabber Config.xml文件的“客户端”部分指向update.xml文件，update.xml文件指向最新客户端软件的位置。

相关信息

- 用于Windows的Cisco Jabber:配置自动更新

- 技术支持和文档 - Cisco Systems