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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

思科PSTN团队

步骤

简介

本文档介绍客户从云连接PSTN手动迁移至思科呼叫计划的过程。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Webex Calling

- 控制中心

- 为Webex Calling客户提供的PSTN服务

- 客户必须拥有云互联PSTN服务

使用的组件

本文档中的信息是从中的设备创建的， 特定的实验环境。本文档中使用的所有设备 以已清除（默认）配置启动。如果您的网络处于活动状态， 确保您了解任何命令的潜在影响。

背景信息

客户可以随时更改其PSTN提供商并将服务迁移到思科呼叫计划。

根据思科呼叫计划入门文档，必须从云连接的PSTN迁移至思科呼叫计划必须手动完成，因为尚未提供针对此选项的自助服务。

思科PSTN团队

如果您在设置思科呼叫计划位置时遇到端口转换或请求号码的困难，我们的思科PSTN团队致力于提供支持。

思科PSTN团队可以帮助：

- 移植

- 与您购买的号码相关的任何问题

- 订购新号码

步骤

创建新位置并分配给PSTN连接时，连接会完全链接到位置，并且无法与其取消关联，除非删除位置。

由于Cisco Calling Plan正在成为新的提供商，管理员无法仅修改其所在位置的连接；他们必须创建一个新网络。

另一方面，当前位置编号属于云连接的PSTN运营商，要继续使用，必须将这些编号导出到新运营商，本例中为Cisco。

要启动迁移过程，请继续执行后续步骤。

步骤1.创建新位置。

1. 导航到位置 >管理位置 >选择您的首选选项。在本例中，Create manually被选中。

2. 系统将显示下一个屏幕，您可以在其中输入Location name、Country、Address等信息。

创建位置屏幕

系统将显示确认创建新位置的屏幕。

第2步：导航到服务 > 呼叫 > PSTN > 订单，然后单击上一个订单。

步骤3.单击Open a Cisco Calling Plans support case链接。

控制中心中的订单页面。

您将重定向到Webex Calling Partner Help Center页面：

Cisco Webex Calling Partner Help Center主页。

步骤4.选择移植现有号码。

步骤5.在打开的新框中填写所需信息并提交请求。

思科PSTN团队案例的案例详细信息。

我们的思科PSTN团队将在号码迁移过程中提供其他支持。

警告：请注意，任何端口转换过程都会导致服务中断，因为号码会从一个运营商转移到另一个运营商，并且控制中心中的位置也会发生变化。这就需要安排维护窗口或特定日期进行移植。我们的PSTN团队时刻准备着在整个过程中提供帮助，以尽可能减小影响。