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简介

先决条件

要求

使用的组件

使用电子邮件设置RTMT

设置警报

简介

本文档提供有关如何使用实时监控工具(RTMT)监控思科统一通信管理器(CUCM)群集上资源使用参数的信息。

组织中的网络管理员必须监控集群中正在进行的并发呼叫数。但是，没有任何Cisco Call Manager(CCM)MIB可帮助网络管理员监控集群的活动呼叫数、媒体资源使用情况和其他参数。

网络管理员可以通过两种方式监控这些呼叫：

- 使用性能计数器。对于参数（如CallsActive），可以连续转储性能计数器到PC上的.csv文件。

- 定期安排Perfmon日志跟踪收集，并检查各种服务器日志中的CallsActive参数。

当特定性能计数器超过限制时，警报也可设置为在系统日志（系统日志）中发送电子邮件或打印警报。然后，管理员可以使用此警报信息来分析集群中是否需要更多资源。

先决条件

要求

思科建议您了解CUCM并了解RTMT的操作。

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- CUCM版本8.X

- RTMT插件

注意：从“应用程序”>“插件”下的CCMAdmin页下载RTMT插件。

使用电子邮件设置RTMT

在域（如Exchange服务器）中使用功能正常的邮件服务器，并使用名为mail.xyz.com的简单邮件传输协议(SMTP)服务器。

在RTMT上设置电子邮件非常简单。

1. 选择System > Tools > Alert > Config Email Server。

2. 在邮件服务器字段中输入邮件服务器的主机名，并在端口字段中输入端口号。

3. 输入要从中获取邮件的电子邮件ID。

4. 单击“确定”。电子邮件将发送到电子邮件地址。现在，在“警报”部分配置了最近的电子邮件地址。您将在下一节中看到此内容。

设置警报

单击RTMT中的Performance选项卡。RTMT使用其IP地址加载集群中的服务器。在这些服务器的每个下面都列出服务器运行的服务，例如Cisco CallManager服务或Cisco IP Voice Media Streaming App服务。

每个服务下都有一个参数列表。在此屏幕截图中，有Cisco CallManager服务，在它下面有许多参数，如CallsActive、CallsAttempted和CallsCompleted。要实时查看其中任何参数，必须单击该参数并将其拖动到区域的右侧，然后会显示图形。

1. 右键单击“CallsActive”窗口，然后单击“设置警报/属性”按钮。

2. 在“说明”字段中输入说明，然后从“严重性”下拉列表中选择严重性。单击 Next。

3. 选中Value Over/Under复选框并输入值以设置此计数器的限制。单击 Next。

4. 设置警报触发器计划。

如果电子邮件已配置，并且RTMT使用SMTP向管理员发送通常的严重警报，您也可以为此计数器配置电子邮件警报。

5. 设置必须显示的邮件文本。单击 Configure。这将设置新的电子邮件地址。

6. 单击Save。电子邮件将从您在上一节(RTMT_Admin)中配置的邮件ID发送到此处配置的邮件ID。请参阅此屏幕截图。

7. 请参阅具有CUSTOM标记的系统日志上的自定义警报。

8. 右键单击基本(Perfmon计数器)的“性能”窗口，并设置轮询间隔和日志选项。您可以非常具体地说明将转储到.csv文件中的值。如果RTMT会话已打开，则此特定参数的统计信息将转储到计算机上的.csv文件。