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要求

使用的组件

问题

解决方案

相关信息

简介

本文档介绍在Cisco Unified Communications Manager(CUCM)12.5中观察到的特定CPU/处理器错误消息。

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- CUCM

- UCS

使用的组件

本文档中的信息基于CUCM 12.5和统一计算系统(UCS)M6。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

当CUCM 12.5版虚拟机(VM)在带有Intel IceLake CPU型号的UCS M6代硬件上运行(Xeon 43xx/53xx/63xx/83xx)时，可维护性接口上会出现下一个错误消息：

Warning: Intel Processor - this hardware has not undergone upstream testing. Please consult http://wiki.centos.org/FAQ for more information

在使用AMD米兰CPU型号的UCS M6硬件（第三代EPYC 7xx3）上也可以看到类似的警告：

Warning: AMD Processor - this hardware has not undergone upstream testing. Please consult http://wiki.centos.org/FAQ for more information

在利用CUCM 12.5平台堆栈的其他应用上也可以看到类似的警告。

解决方案

这是已知且正常的错误消息，可以安全忽略。

这是内核层错误消息。  出现这种情况是因为CUCM 12.5从CentOS7分发派生其内部OS的内核。

在CentOS7发布时，M6服务器的最新CPU型号尚不可用于该社区的测试。

无法禁用此错误消息。

如果符合以下应用规则（兼容性要求、最低硬件规格和虚拟机放置要求），则完全支持配有这些CPU的UCS M6:

CPU要求 — 思科协作基础设施要求和思科协作虚拟化

技术支持中心(TAC)不拒绝对出现此错误的任何案例提供支持。有多个TAC SR和Escalation案例包含此语句。

相关信息

- Cisco Unified Communications Manager版本12.5(1)SU1管理指南

- 思科技术支持和下载