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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

配置

限制

故障排除

简介

本文档介绍如何在Cisco Unified Communications Manager Express(CME)上配置目录服务并排除故障。

作者：Srinivasa Dee Conda，编辑者：Cisco TAC工程师Ramiro Amaya。

先决条件

要求

思科建议您基本了解以下主题：

- CME配置和故障排除

- IP 电话

使用的组件

本文档不限于特定软件版本。但是，本文档中使用的组件有：

- CME

- IP 电话

背景信息

1.本地目录

- CME会创建一个本地目录，该目录显示给已注册的每台IP电话。

- 此本地目录包括在CME中创建的所有电话DN。

- 此外，CME管理员可手动将号码添加到本地目录。

- 电话用户可以通过以下方式浏览此目录：

- 按电话上的目录功能按钮

1. 选择本地目录

2. 键入要搜索的目标用户的名字/姓氏。如果这些字段留空，则显示本地目录中的所有用户

- 本地目录页面以XML格式显示给电话用户，使用HTTP访问，无密码保护。按下“目录”按钮后，电话将HTTP请求发送到CME，以获取URL http://#CME-IP#/localdirectory。CME解析URL并使用XML URL进行响应。

- 在电话注册期间，此URL将作为电话配置文件的一部分提供到电话目录功能按钮。

2.外部目录

- IP电话（消息、目录、设置等）中的每个功能按钮都支持URL关联

- 该按钮的功能基于关联的URL

- 基于此，可以将外部URL分配到“目录”功能按钮。完成此操作后，IP电话将浏览CME中的外部目录而非本地目录

- 创建外部目录URL后，本地目录服务在CME中自动禁用

注意：  需要重置IP电话才能获取新URL

3.被叫名称显示

- 此功能允许在被叫方电话上显示被叫方名称

- 从本地目录获取被叫方名称。这可以是分配给ephone DN或手动添加到本地目录的名称。

- 如果电话DN名称和手动目录条目之间有重叠，则优先使用手动条目。

配置

telephony-service

service dnis dir-lookup

directory entry 1 3011 name Test-Phone1

!

ephone-dn 1 dual-line

number 3011

name Test-Phone1

配置模板

ip http server

!

telephony-service

directory {first-name-first | last-name-first}         !!!... Change the display mode of directory entries

directory entry {directory-tag number name name | clear}           !!!... Manually add directory entries

no service local-directory           !!!... Manually disable local directory services

url directories url           !!!... Configure external directory URL

service dnis dir-lookup           !!!... Enable called-name display feature

!

voice register global

url directory url

!

ephone-dn dn-tag

name name

!

voice register dn dn-tag

name name

限制

1. 配置外部目录服务仅适用于非基于Java的电话。任何基于Java的电话都将显示以下重复目录：

- 未接

- 已接收

- 放置

1. 如果您想将CUCM用作外部目录，应在CUCM中配置电话以实现其MAC地址。电话无需向CUCM注册或分配DN，但必须为MAC地址配置DN。

故障排除

在CME上收集数据包捕获，在CME上收集“debug ip http all”，以检查CME与IP电话之间的交互，以获取本地目录服务。

此代码段说明IP电话和CME之间用于目录搜索的分步交互。

成功搜索场景

1.按电话上的“目录”按钮

Router2811#

101245: Mar 24 07:29:24.992: %RITE-5-CAPTURE_START: Started IP traffic capture for interface FastEthernet0/0

101246: Mar 24 07:29:33.424: lds_urlhook, url=/localdirectory

101247: Mar 24 07:29:33.424: Mon, 24 Mar 2014 07:29:33 GMT 10.65.47.115 /localdirectory ok

Protocol = HTTP/1.1 Method = GET Query = locale=English_United_States&name=SEP000000000002

101248: Mar 24 07:29:33.424:

101249: Mar 24 07:29:33.428: local_directory_search_get_action: minor = 0, uri_index =locale=English_United_States&name=SEP000000000002

101250: Mar 24 07:29:33.428: ipkeyswitch_ldir_send_file 1: page 0

101251: Mar 24 07:29:33.428: ipkeyswitch_ldir_send_file 3: to send prologue

Router2811#

2.选择目录

Router2811#

101252: Mar 24 07:29:54.696: lds_urlhook, url=/localdirectory/query

101253: Mar 24 07:29:54.696: Mon, 24 Mar 2014 07:29:54 GMT 10.65.47.115 /localdirectory/query ok

Protocol = HTTP/1.1 Method = GET

101254: Mar 24 07:29:54.696:

101255: Mar 24 07:29:54.700: local_directory_search_get_action: minor = 1, uri_index =

101256: Mar 24 07:29:54.700: ipkeyswitch_ldir_send_file 1: page 1

101257: Mar 24 07:29:54.700: ipkeyswitch_ldir_send_file 3: to send prologue

Router2811#

3.  输入用户的名字并按提交（示例名字=测试）

Router2811#

101258: Mar 24 07:30:15.909: lds_urlhook, url=/localdirectory/search

101259: Mar 24 07:30:15.909: Mon, 24 Mar 2014 07:30:15 GMT 10.65.47.115 /localdirectory/search ok

Protocol = HTTP/1.1 Method = GET Query = f=Test

101260: Mar 24 07:30:15.909:

101261: Mar 24 07:30:15.913: local_directory_search_get_action: minor = 2, uri_index =f=Test

101262: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_ldir_send_file 1: page 2

101263: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_ldir_send_file 3: to send prologue

101264: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_dir_search_result 1: f=Test

101265: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_dir_search_result 2: f=Test

101266: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_dir_search_result token:f=Test, l=, p=

101267: Mar 24 07:30:15.913: ipkeyswitch_dir_search_result length:f=4, l=0, p=0

101268: Mar 24 07:30:15.913: valid_ephone_dn check for number: 3001

101269: Mar 24 07:30:15.913: valid_ephone_dn check for number: 3002

101270: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3003

101271: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3004

101272: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3005

101273: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3006

101274: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3007

101275: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 19990000

101276: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn invalid dn 9 number: 19990000

101277: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3101

101278: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3102

101279: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number:

101280: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 28282

101281: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3998

101282: Mar 24 07:30:15.917: valid_ephone_dn check for number: 3457

101283: Mar 24 07:30:15.921: valid_ephone_dn check for number:

101284: Mar 24 07:30:15.921: valid_ephone_dn check for number: 3011

101285: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_ephone_dn:

f=Test-Phone1, l=

101286: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_ephone_dn:

matches: 1

101287: Mar 24 07:30:15.921: valid_ephone_dn check for number: 3012

101288: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_sip_phone:

f=cisco, l=

101289: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_sip_phone:

f=Harp, l=Test

101290: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_directory_entry :

f=Test-Phone1, l=

101291: Mar 24 07:30:15.921: ip_keyswitch_search_directory_entry: 2