简介

    本文档介绍CUCM 11.5及更高版本的警报定义的完整列表。

    先决条件

    要求 

    Cisco 建议您了解以下主题：

    • 通信管理器(CM)
    • 呼叫管理系统(CMS)
    • 思科统一通信管理器 (CUCM)
    • 动态主机配置协议 (DHCP)
    • Internet 协议 (IP)
    • 操作系统 (OS)
    • 瘦呼叫控制协议(SCCP)
    • 传输控制协议 (TCP)
    • 虚拟局域网 (LAN)
    • 虚拟专用网络 (VPN)

    CUCM警报定义

    目录 — 电话
    名称 — LastOutOfServiceInformation
    说明 — 与上次服务中断事件相关的信息


    原因代码：描述:


    10 TCPtimedOut — 与Cisco Unified Communication Manager的TCP连接出现超时错误
    12 TCPucmResetConnection - Cisco Unified Communication Manager重置TCP连接
    13 TCPucmAbortedConnection - Cisco Unified Communication Manager中止了TCP连接
    14 TCPucmClosedConnection - Cisco Unified Communication Manager关闭了TCP连接
    15 SCCPKeepAliveFailure — 设备因SCCP KeepAlive故障关闭连接
    16 TCPdeviceLostIPAddress — 由于IP地址丢失而关闭连接。这可能是因为DHCP租用即将到期或检测到IP地址重复。检查DHCP服务器是否处于联机状态，以及DHCP服务器是否未报告重复数据
    17 TCPDeviceRegistrationTimedOut — 设备由于注册超时而关闭TCP连接
    18 TCPclosedConnectHighPriorityUcm — 设备关闭TCP连接以重新连接到更高优先级的Cisco Unified CM
    20 TCPclosedUserInitiatedReset — 设备由于用户启动重置而关闭TCP连接
    22 TCPclosedUcmInitiatedReset — 设备由于来自Cisco Unified CM的reset命令而关闭TCP连接
    23 TCPclosedUcmInitiatedRestart — 设备由于来自Cisco Unified CM的restart命令而关闭TCP连接
    24 TCPColudRegistrationReject — 设备因收到Cisco Unified CM的注册拒绝而关闭TCP连接
    25注册成功 — 设备已初始化，不知道之前与Cisco Unified CM的任何连接
    26 TCPclosedVlanChange — 由于在新语音VLAN上重新配置IP，设备关闭了TCP连接
    27增强型节能
    30台电话擦除（从CUCM擦除）
    31电话锁（从CUCM锁定）
    32 TCPclosedPowerSavePlus — 设备关闭TCP连接以进入Power Save Plus模式
    100 ConfigVersionMismatch — 设备在注册Cisco Unified CM期间检测到版本戳不匹配
    101配置版本标记不匹配
    102软键文件版本戳不匹配
    103拨号方案不匹配
    104 TCPclosedApplyConfig — 设备关闭TCP连接以重新启动由设备内部触发以应用配置更改
    105 TCPclosedDeviceRestart — 设备因设备内部触发的重新启动而关闭TCP连接，因为设备无法下载配置或拨号方案文件
    106 TCPsecureConnectionFailed — 设备无法与Cisco Unified CM建立安全TCP连接
    107 TCPclosedDeviceReset — 设备关闭TCP连接，将非活动分区设置为活动分区，然后重置，并从新的活动分区启动
    108 VpnConnectionLost — 设备无法注册到Unified CM，因为VPN连接丢失
    109 IP地址已更改
    110应用请求停止（服务控制通知停止注册）
    111申请请求销毁

    《114最后一次崩溃》

    115 UnregReasonNoEthLink — 电话没有以太网连接。
    200 ClientApplicationClosed — 设备未注册，因为客户端应用已关闭
    201 OsInStandbyMode — 设备未注册，因为操作系统处于备用模式
    202 OsInHibernateMode — 设备未注册，因为操作系统处于休眠模式
    203 OsInShutdownMode — 设备未注册，因为操作系统已关闭
    204 ClientApplicationAbort — 设备未注册，因为客户端应用崩溃
    205 DeviceUnregNoCleanupTime — 设备在上一会话中未注册，因为系统没有足够的清理时间
    206 DeviceUnregOnSwitchingToDesktophone — 设备未注册，因为客户端请求从软电话切换到台式电话控制
    207 DeviceUnregOnSwitchingToSoftphone — 设备正在注册，因为客户端请求从台式电话控制切换到软电话
    208 DeviceUnregOnNetworkChanged — 由于客户端检测到网络更改，设备正在注销
    209 DeviceUnregExceededRegCount — 设备正在注销，因为设备已超过并发注册的最大数量
    210 DeviceUnregExceededLoginCount — 设备正在注销，因为客户端已超过并发登录的最大数量


    以下警报为“正常” — 电话对管理员生成的更改做出响应，CMS启动重新启动。（可能由于手动重新启动或数据库更改而发生）
    22重置重置
    23重置重新启动
    104应用配置

    警报示例：

    Phone: SEPAAAAAAAAAAAA (10.XXX.XX.XX)
    CUCM Registered to: aa-lab-rch-ccm1.lab.local (10.XXX.XX.XX)
    Time Issue Re-Occured: 9:12am (or 7:12am UTC)
    LastOutOfService Reason Code: 115 (No Ethernet Link)