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简介

先决条件

要求

使用的组件

配置

更改操作系统管理员密码

更改安全密码

重置操作系统管理员或安全密码

验证

故障排除

简介

本文档介绍如何重置或更改操作系统管理员密码和安全密码。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 10.5 版

使用的组件

本文档中的信息基于 Cisco Call Manager 10.5 版。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

更改操作系统管理员密码

admin> set password user admin

它会要求您输入旧密码和新密码。系统验证密码后，即会更改。

更改安全密码

admin> set password user security

它会要求您输入旧密码和新密码。系统验证密码后，即会更改。

请确保首先更改发布服务器上的安全密码。所有群集节点上的安全密码必须相同，否则发布服务器和订阅服务器之间无法通信。更改群集节点上的安全密码后，请重新启动该节点。

重置操作系统管理员或安全密码

步骤1.从Vsphere客户端，通过此用户名和密码登录CUCM控制台：pwrecovery/pwreset。您将看到屏幕，如图所示：

步骤2.为了连接到cd/dvd驱动器，您可以从数据存储区选择任何iso映像。这不会重新映像您的CUCM，但这只是为了检查CUCM与虚拟机客户端的连接。

步骤3.选择iso映像后，它会要求您按任意键。测试后，您将收到删除iso的提示。

步骤4.按任意键继续。您可以选择重置操作系统管理员密码(输入a)或安全密码(输入s)。

步骤5.您可以相应地更改操作系统管理员或安全性的密码。

注意：请在更改安全密码后执行新的备份，以避免任何与备份/还原相关的问题。

验证

- 对于OS Admin，您可以登录cli或OS Admin页面验证密码是否更改。

- 对于安全密码，确保在通过命令更改密码后对集群中的所有节点进行身份验证：show network cluster

故障排除

当前没有故障排除此配置的特定可用资料。