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简介

先决条件

要求

使用的组件

配置

验证

故障排除

简介

本文档介绍了Communications Manager(CUCM)11.5中引入的新显示名称功能。现在，您可以在自助门户中分配个人显示名称，而不是CUCM最终用户配置页面。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

· Cisco CallManager最终用户配置

·思科自助服务门户

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco CallManager 11.5及更高版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于实时状态，请确保您了解任何命令的潜在影响。

配置

在自助服务门户中配置显示名称

步骤1.使用所需凭证登录自助服务门户页面。

步骤2.导航至General Settings > Display Name。

显示名称图像

步骤3.在空格中输入所需值并选择 保存。

注意：对于LDAP集成用户，“显示名称”(Display Name)字段灰显，无法编辑。

步骤4.一旦在CUCM End User Configuration Administration页面更新中选择Save the End User configuration页面，即可。

自助服务门户与CUCM之间的架构

CUCM和自助服务门户之间的通信通过基于RESTful应用程序编程接口(API)的一组操作(称为用户数据服务(UDS))进行。它在下图中表示：

UDS在CUCM上运行数据库查询，以保存在自助服务门户上输入的显示名称数据。

验证

从浏览器查询特定用户对象的XML文件。查看UDS用于与URL进行数据交换的XML文件https://{host}:8443/cucm-uds/users?displayname="enter_text_here"

图像：“显示名称”(Display Name)字段（以红色盒装）自动更新，其值与在自助服务门户页面上输入的值相同

故障排除

步骤1.验证是否保存对自助服务门户上显示名称的更改。

步骤2.验证在CUCM发布方的命令行界面(CLI)中使用utils dbreplication runtimestate命令时，数据库复制没有问题。

步骤3.在访问思科统一通信自助服务门户之前，必须使用Cisco Unified Communications Manager Administration将用户添加到标准的Cisco Unified Communications Manager最终用户组。