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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

EMCC解决方案

配置

1.服务激活

2. EM电话服务

3.为需要EM的用户添加设备配置文件

4.配置最终用户

5.在设备上启用EM

6.配置批量证书管理

7.出口

8.合并

九、进口

10.启用视频呼叫

11.配置EMCC模板

12.插入/更新EMCC配置

13.插入/更新EMCC配置

14.配置地理定位过滤器

15.配置EMCC功能

16.配置SIP中继

17.配置服务配置文件

18.配置远程群集服务

19.配置服务参数

验证

故障排除

配置EMCC时的已知缺陷

简介

本文档介绍Cisco Unified Communications Manager(CUCM)8.0及更高版本中引入的跨群集分机移动功能。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于这些软件和硬件版本

- CUCM 9.X及更高版本

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

背景信息

EMCC解决方案

EMCC解决了跨群集指定交叉注册的分机移动问题。交叉注册意味着以下特征：

- 来自主群集的用户登录到访问群集的电话。

- 登录过程将设备信息传送到主集群数据库。

- 主集群数据库使用用户设备配置文件构建临时设备。

- 主集群TFTP服务器会生成电话配置文件。

- 登录后，访问集群将电话定向到主集群TFTP服务器。

- 电话从主集群(HC)TFTP服务器下载其TFTP配置，然后向主集群Cisco Unified Communications Manager交叉注册。

配置

1.服务激活

导航至Cisco Unified Serviceability > Tools > Service Activation。

选择服务器，并通过选中每个服务旁边的复选框激活这些服务：

- Cisco CallManager

- Cisco TFTP

- Cisco Extension Mobility

- 思科批量调配服务（仅可在发布方上激活）

2. EM电话服务

1. 导航至CUCM Administration > Device > Device Settings > Phone Services。

2. 创建分机移动电话服务。

3. 在CUCM管理中，导航至设备>设备设置>电话服务。

单击Add New，然后在“IP Phone Services Configuration”窗口中填写如下字段：

4. 服务名称:Extension Mobility.

5. ASCII服务名称：Extension Mobility.

6. 服务说明:Extension Mobility.

7. 服务URL:http://10.89.80.19:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#&EMCC=#EMCC#

8. 安全服务URL:https://10.89.80.19:8443/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#&EMCC=#EMCC#

9. 选中启用选中框。

10.单击Save以保存分机移动电话服务。

3.为需要EM的用户添加设备配置文件

导航至CUCM Administration > Device > Device Settings > Device Profile

- 为需要分机移动的用户添加设备配置文件。当用户登录时（分机移动和EMCC），设备配置文件将用于与实际设备重叠。 请执行以下步骤：

1.在CUCM Administration中，导航至Device > Device Settings > Device Profile。

2.为具有特定协议的特定设备类型添加新设备配置文件，为新设备配置文件分配有意义的名称。例如：7971 SCCP设备配置文件。

3.在新设备配置文件中，配置EMCC CSS字段。

4.当用户移动并使用不同（访问）集群的IP电话时，此呼叫搜索空间(CSS)将应用于实际设备配置。

5.将此字段配置为与在本地IP电话的“电话配置”窗口中设置CSS字段一样。

- 有关EMCC CSS字段的详细信息，请参阅“EMCC呼叫路由”部分。

- 向新设备配置文件添加目录号码(DN)。示例：4001

- 在“目录号码配置”窗口的“相关链接”下拉列表框中，选择“配置设备”（<您的新设备配置文件名称>）选项。

- 您将返回到“设备配置文件配置”窗口。

- 在“设备配置文件配置”窗口中，在“相关链接”下拉列表框中选择“订用/取消订用服务”选项。

- 在显示的弹出窗口中，在选择服务下拉列表框中选择分机移动服务。

- 单击 Next。

- 单击Save并关闭弹出窗口。

- 将显示“设备配置文件配置”窗口，如下图所示。

4.配置最终用户

- 为Cisco EMCC添加用户：

- 在Cisco Unified Communications Manager Administration中，选择User Management > End User。

- 单击Add New 以添加新最终用户。

- 在显示的“最终用户配置”(End User Configuration)窗口中，至少配置以下字段：用户ID、密码、PIN、姓氏、名字。

- 在分机移动窗格中，选中启用EMCC复选框。

- 从Extension Mobility窗格的Available Profiles列表窗格中选择您在步骤3中配置的设备配置文件。

- 使用向下箭头将设备配置文件移动到Controlled Profiles列表窗格。

- 单击Save以保存最终用户配置。

5.在设备上启用EM

- 在Phone（电话）页面上检查EM。

- 订阅EMCC电话服务。

- 导航至CUCM Administration > Device > Phone。

- 订阅/取消订阅服务

- 到目前为止，必须在主集群和访问集群上执行此配置。

6.配置批量证书管理

导航至CUCM OS Administration > Security > Bulk Certificate Management。

7.出口

- 证书类型：全部，然后导出，如下图所示。

8.合并

- 证书类型：所有，整合。

九、进口

- 证书类型：全部，导入。

注意：导入每个集群上的所有证书后，对于每个集群，需要重新启动CUCM

10.启用视频呼叫

- 要为视频呼叫启用EMCC，请配置通用电话配置文件(Device > Device Settings > Common Phone Profile)或配置企业电话配置(System > Enterprise Phone Configuration)以启用视频呼叫。

- 在任一窗口中，将Video Capabilities下拉列表框设置为Enabled。（默认情况下，此设置可以为每个集群启用。）

11.配置EMCC模板

- 添加EMCC设备 — 添加EMCC模板：

- CUCM管理、批量管理> EMCC > EMCC模板>单击添加新的。

12.插入/更新EMCC配置

- Add EMCC devices — 设置默认EMCC模板。

- 在CUCM管理中，选择批量管理> EMCC >插入/更新EMCC。

- 单击“Update EMCC Devices（更新EMCC设备）”。

- 在Default EMCC Template（默认EMCC模板）下拉列表框中，选择您在步骤11中配置的EMCC Device Template（EMCC设备模板）。

- 单击“立即运行”。

- 要验证作业是否成功运行，请选择Bulk Administration > Job Scheduler并查找作业的Job ID。检查您的作业是否成功运行。

13.插入/更新EMCC配置

- 添加EMCC设备>插入EMCC设备。

- 在“CUCM管理”中，导航“批量管理”>“EMCC”>“插入/更新EMCC”。

- 单击“Insert EMCC Devices（插入EMCC设备）”。

- 更改要添加的EMCC设备数量字段中的值。

- 单击“立即运行”。

- 刷新此窗口并检查数据库中已有的EMCC设备数(Number of EMCC Devices already in database)值现在是否显示您添加的设备数（例如，5）。

- 或者，导航Bulk Administration > Job Scheduler以检查作业是否成功完成。

- 要添加的EMCC基本设备的最大数量。

- 使用以下计算将EMCC包括在集群中受支持的设备总数中：电话+（2 x EMCC设备）<= MaxPhones。

- CUCM系统指定MaxPhones值60,000。

- EMCC登录不会影响主群集中使用的许可证数量。

14.配置地理定位过滤器

- 配置企业参数并添加地理定位过滤器：

- 在CUCM管理中，选择系统>企业参数。

- 对于Cluster ID enterprise参数，为每个参与的集群配置唯一的集群ID。

- 在CUCM管理中，导航System > Geolocation Filter。

- 单击新增。

- 创建新地理定位过滤器。

- 示例名称：EMCC地理位置过滤器。

- 指定匹配标准，如国家/地区、州和城市。

15.配置EMCC功能

- 配置EMCC功能参数：

- 在Cisco Unified Communications Manager Administration中，导航Advanced Features > EMCC > EMCC Feature Configuration。

- 在显示的“EMCC功能配置”(EMCC Feature Configuration)窗口中，配置以下功能参数：EMCC登录设备的默认TFTP服务器、EMCC地理位置过滤器、远程群集更新的默认服务器。

注意：在与每个特征参数关联的下拉列表框中选择每个特征参数之前，必须先配置每个特征参数。

注意：可以保留其他EMCC特征参数的默认值，也可以根据需要进行更改。

16.配置SIP中继

- 为EMCC配置一个或两个集群间SIP中继。

注意：您可以为PSTN接入和RSVP代理服务配置一个中继（在步骤17中），或为每个服务配置一个中继。您不需要超过两个EMCC SIP中继。

- 在CUCM Administration中，选择Device > Trunk。

- 单击新增。

- 指定以下设置：中继类型：SIP中继，中继服务类型：跨群集的分机移动

- 单击 Next。

- 在显示的Trunk Configuration（中继配置）窗口中，在Device Information（设备信息）窗格中指定设置。这些值显示示例值。名称：EMCC-ICT-SIP-Trunk-1和设备池：默认

- 在SIP Information窗格中，指定以下示例设置：SIP中继安全配置文件：非安全SIP中继配置文件和SIP配置文件：标准SIP配置文件

- 在Geolocation Configuration窗格中，指定此设置：Send Geolocation Information:选中此复选框。

- 单击Save以保存EMCC的集群间SIP中继。

17.配置服务配置文件

- 配置EMCC集群间服务配置文件：

- 在CUCM管理中，选择高级功能> EMCC > EMCC集群间服务配置文件。

- 选中EMCC窗格中的Active复选框。

- 选中PSTN Access窗格中的Active复选框。

- 在PSTN Access SIP Trunk下拉列表框中，选择您在步骤16中配置的SIP中继。

- 选中RSVP Agent窗格中的Active复选框。

- 在RSVP Agent SIP Trunk下拉列表框中，选择您在步骤16中配置的另一个SIP中继。

- 单击Validate以验证设置。

- 如果弹出窗口中未显示故障消息，请单击Save。

18.配置远程群集服务

- 配置EMCC远程群集服务：

- 导航至CUCM Administration > Features > Remote Cluster。

- 单击新增。

- 在显示的Remote Cluster Configuration（远程集群配置）窗口中，配置以下设置：Cluster ID:确保此群集ID与其他群集的群集ID的企业参数值和完全限定名称匹配：使用远程群集的IP地址或可解析到远程群集上任何节点的域名。

注意：TFTP被有意禁用，因为EMCC不支持代理TFTP。Cisco Unified Communications Manager功能配置指南的配置远程集群服务部分说明：

对于跨集群的分机移动，应始终禁用TFTP复选框。

19.配置服务参数

- 配置服务参数：

- 导航至CUCM >System > Service Parameters。

- 从Server下拉列表框中，选择服务器。

- 从Service下拉列表框中，选择Cisco Extension Mobility服务。

- 单击窗口顶部的Advanced按钮。

- 根据需要，在集群范围参数（应用于所有服务器的参数）窗格中配置以下服务参数：集群间最大登录时间和EMCC允许代理：将此值设置为True。

- 注意：对于EMCC，呼叫日志始终被清除。

- 注意：对于EMCC，始终允许多次登录。

验证

导航到Device > Phone > Verify，如下图所示。

故障排除

有关EMCC相关问题的故障排除，请参阅以下文章。  跨群集分机移动故障排除(EMCC)

配置EMCC时的已知缺陷

CSCuy43181 从10.5.2.13900-2或更高版本批量导入证书到较低版本时出错。

CSCvd78861 供应商回退功能配置和EMCC功能配置的ConfigHelp问题

CSCvn19301 :使用EMCC的SCCP电话不打开扩展模块电源

CSCvn30046 :连接到CUCM 12.x集群时，EMCC SIP中继呼叫失败

CSCvw78247 "&EMCC=#EMCC#"附加到分机移动服务URL

CSCvw50430 12.5 SU3 EM API仅为EMCC返回一个服务器

CSCvn52593  EMCC失败，登录不可用(0)

CSCvn57656  全局：ccmadmin:EMCC集群间服务配置文件中的损坏字符

CSCvt97890  通过EMCC SIP中继路由的EMCC呼叫将不显示原始设备呼叫名称

CSCvs39175  CM 12.0(1)功能配置指南中未提及EMCC需要ITLR恢复证书