目录

简介

先决条件

要求

使用的组件

配置

Web界面版本密钥安装示例

CLI版本密钥安装示例

验证

版本密钥安装的Web界面验证

版本密钥安装的CLI界面验证

故障排除

简介

本文档介绍如何通过Web界面和命令行界面(CLI)将版本密钥安装到Cisco Video Communication Server(VCS)。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

VCS安装

已成功安装VCS并应用了可通过Web界面和或CLI访问的有效IP地址。

已申请并收到对VCS序列号有效的版本密钥。

通过Web界面或CLI，可以同时使用根（通过CLI）和管理员帐户访问VCS。

已从Cisco.com下载VCS软件升级映像。

注意：安装指南位于：http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/products-installation-guides-list.html

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件版本：

VCS版本x8.6.1和x8.7.3

VCS Control x7.X和x8.X版本

VCS Expressway x7.X和x8.X版本

PuTTY（终端仿真软件）

— 或者，您可以使用任何支持SSH的终端仿真软件，如Secure CRT、TeraTerm等。

PSCP（PuTTY安全复制协议客户端）

— 您可以使用支持SCP的任何客户端。

使用版本密钥或升级密钥许可电子邮件。

Web 浏览器.在本例中，使用Firefox，Internet Explorer和Chrome应同样良好。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

配置

Web界面版本密钥安装示例

您有两种选择：

选项1，您可以设置释放键。

选项2，您可以在升级过程中添加版本密钥。

任一选项都有效，我们将先显示set选项，然后显示upgrade选项。

注意：两个选项都需要VCS重新启动。

注意：两个选项使用相同的许可电子邮件示例。

选项1显示set选项。本Web界面示例视频补充了本文档。

步骤 1：安装VCS后，使用PAK和序列号获取序列号并应用您的版本密钥，您会收到思科许可团队发来的许可证电子邮件，其中可能包含或不包含版本密钥和选项密钥。在示例电子邮件中，您可以看到用于本文档的版本密钥。

注意：PAK示例不在本文档的范围内。

电子邮件示例

步骤 2：使用Web浏览器访问VCS的Web界面。使用管理员帐户登录，您将进入VCS Status屏幕。

注意：有些数字在本文档中故意模糊。

步骤 3：导航至适当的屏幕以安装您的版本密钥。将鼠标悬停在维护选项卡上。

步骤 4：弹出菜单后，单击选项键:

步骤 5：观察Release key部分，如果这是新安装，则有一个空白的Release key字段。现有VCS安装的Release key字段已预填充当前版本密钥值。在这种情况下，使用升级选项设置版本密钥。

注意：版本密钥在次要版本升级之间不会更改。版本密钥仅在主要版本升级（如x7.X到x8.X）之间更改。

将您的版本密钥复制并粘贴到“版本密钥”字段：

步骤 6：您可以看到粘贴到“释放密钥”(Release key)字段的释放密钥。

步骤 7：现在，单击“Set release key(设置版本密钥)”：

步骤 8::单击页面顶部提示符中的restart 超链接以重新启动VCS:

选项二：升级选项以安装版本密钥

步骤 1：在Web界面中，按前面的方式单击“维护”，然后在菜单弹出窗口中单击“升级”。

步骤 2：在“升级”屏幕上，您会看到“升级组件”部分。

注意：本文档假设您已将VCS软件升级映像下载到本地计算机。

单击“Browse(浏览)”以查找已下载的VCS升级映像：

步骤 3：出现提示时，在Release key字段中输入释放密钥值。从邮件中复制并粘贴，或者如果这是次要升级，例如x8.6.1到x8.7.3，则从同一屏幕复制并粘贴：

步骤 4：单击“升级”按钮。观察后面的进程，不要离开该进程或必须重新开始。映像将上传，然后安装。出现提示时单击重新启动。

在VCS重新启动后，验证版本是否已正确安装。使用本文档“验证”部分中介绍的两种方法。

CLI版本密钥安装示例

通过CLI安装版本密钥。这是一个包含两部分的过程，涉及在Windows的命令(CMD)提示符下使用SCP客户端（本例中为PSCP）和终端仿真软件应用程序（如PuTTY）。

步骤 1：将您的版本密钥复制到纯ASCII文本文件中。确保释放密钥值前后没有空格。将版本密钥复制到文本编辑器应用程序中，将文件保存为release-key.txt:

步骤 2：将release-key.txt文件和PSCP.exe放在计算机上的同一目录中。在Windows中使用命令(CMD)提示符导航到该目录，然后将版本密钥复制到VCS上的临时目录。使用PSCP事务的根帐户。根据提示输入根帐户密码。按100%的指示验证已完成的转接。示例如下：

步骤 3：复制要升级到的映像，如此处使用的8.7.3。使用PSCP复制此映像。验证状态显示为100%，软件映像已完成复制到VCS，并且您已准备好重新启动VCS:

步骤 4：通过与VCS的SSH会话重新启动VCS。打开PuTTY并键入VCS的IP地址。单击SSH打开：

步骤 5：出现提示时，单击Open并使用管理员帐户登录VCS。出现提示时输入管理员帐户密码。检验您是否具有重新启动VCS的正确命令。输入命令，后跟空格和问号，以确保其正确。VCS确认xCommand Boot将重新启动VCS。输入命令xCommand Boot以重新启动VCS。

VCS闪烁，表明它正在重新启动，并且您的PuTTY会话关闭。此行为是正常的，因为连接在VCS重新启动时终止。VCS重新启动大约需要五分钟。完成后，按照本文档的“验证”部分所述，通过Web界面或CLI验证正确安装的版本密钥。

验证

版本密钥安装的Web界面验证

验证Web界面中安装的版本密钥的方法有两种：

选项 1：如前所述，查看“选项密钥”页，并选中“发布密钥”字段。

选项 2：如前所述，检查升级页面：

版本密钥安装的CLI界面验证

通过与CLI的SSH会话验证通过CLI界面安装的版本密钥。使用管理员帐户登录，如本文档前面所述。到达后，您将发出命令xStatus SystemUnit Software。您会看到升级成功，并且安装了版本密钥：

故障排除

在Cisco VCS上安装版本密钥时，您不应有任何问题。在VCS的Release key字段中输入选项键，或在升级是导致故障最常见原因时输入选项键。本文开头引用的电子邮件示例除了发行密钥外，还显示了选项密钥。当在Release Key字段中输入选项键时出错:

VCS接受Release key字段中的任何值。重新启动VCS，输入的值不正确，您会收到错误“Invalid release key”：

按照本文档中的说明安装版本密钥以更正此情况。

请联系思科TAC，寻求其他故障类型的帮助。