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简介

有时，我的终端的“在线状态”(Presence)状态似乎需要一段时间才能在VCS中更新。我如何修复此错误？

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本文涉及思科网真视频通信服务器Expressway。

问：我的终端的在线状态有时似乎需要一段时间才能在VCS中更新。我如何修复此错误？

答：当终端向VCS发送注册、取消注册、呼叫中或呼叫结束消息时，VCS的在线状态用户代理(PUA)将立即更新终端的在线状态。

但是，有两种情况不会立即更新更改：

- 如果终端离线，而不首先报告VCS的状态更改（例如，如果它断电或拔掉），则PUA只会在无法从终端接收下一次注册刷新时将终端的状态更改为离线。

- 如果PUA在终端已注册后启用，则只有当终端收到来自终端的下一次注册刷新时，它才会将终端报告为在线。

注册刷新频率由VCS配置，如下所示：

- 对于SIP终端，通过Registration expire delta设置(VCS configuration > Protocols > SIP > Configuration)。 默认值为 60 秒。

- 对于H.323终端，按生存时间设置(VCS configuration > Protocols > H.323)。 默认值为 30 分钟。

您可以更改其中一项或两项设置，以缩短PUA更新终端状态所花的时间。

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