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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

简介

本文档介绍如何重置Cisco Jabber访客的根密码。

先决条件

要求

思科建议您了解CentOS 6。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Jabber访客。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

Cisco Jabber访客服务器的根密码被忘记或丢失。

解决方案

完成这些步骤以解决问题：

1. 打开Jabber Guest服务器的控制台会话并重新启动。

2. 按键盘上的任意键以中断启动过程。

3. 按e编辑。

4. 从条目中选择内核并按e进行编辑。

5. 将单词添加到行尾并按Enter。

6. 按b启动。

Jabber Guest服务器引导到单用户模式。

7. 输入passwd root以更改“root”用户的密码。这会提示您输入新密码。

8. 更改根密码后，重新启动服务器，您现在有了新的根密码。