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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

简介

本文描述问题遇到与连结硬件问题引起的5010/5020交换机的女低音ASIC (错误消息%NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR ：第 1 单元：运行时diag检测的主要事件：端口故障)，并且提供一解决方案给问题。

先决条件

要求

Cisco建议您有连结CLI的知识。

使用的组件

本文档中的信息根据Cisco连结仅5010/5020交换机。它不影响Cisco连结5548/5596交换机。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

在卡2的多个接口发生故障，并且您看到此警报：

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event

警报建议卡故障，但是一些端口是UP。即使连结5020交换机联机，在Slot2的光纤通道(FC)模块脱机。输入show module命令为了查看模块的状况：

Mod Ports  Module-Type                      Model                  Status

--- -----  -------------------------------- ---------------------- ------------

1    40     40x10GE/Supervisor               N5K-C5020P-BF-SUP      active *

2    8      8x1/2/4G FC Module               N5K-M1008              offline <<<<<<

Mod  Sw              Hw      World-Wide-Name(s) (WWN)

---  --------------  ------  --------------------------------------------------

1    4.2(1)N2(1)     1.3     --

2    4.2(1)N2(1)     1.0     77:9f:b7:62:2f:6c:69:62 to 00:00:00:b8:27:0a:08:2c

输入show environment命令为了查看模块环境数据。

Mod Model                   Power     Power       Power     Power       Status

Requested Requested   Allocated Allocated

(Watts)   (Amp)       (Watts)   (Amp)

--- ----------------------  -------   ----------  --------- ----------  ----------

1    N5K-C5020P-BF-SUP      625.20    52.10       625.20    52.10       powered-up

2    N5K-M1008              9.96      0.83        9.96      0.83        fail/shutdown

输入show logging nvram命令为了查看此输出：

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/1

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 2 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/2

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 7 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/5

N5020 %$ VDC-1 %$ last message repeated 3 times

N5020 %$ VDC-1 %$ %NOHMS-2-NOHMS_DIAG_ERROR: Module 1: Runtime diag detected major event:

Port failure: Ethernet1/13

正如你从日志看到，几个端口失败运行时诊断。并且，因为结构发生故障，从每Gatos ASIC的两个端口报告“硬件故障”。输入show interface摘要命令为了查看此输出：

--------------------------------------------------------------------------------

Ethernet      VLAN   Type Mode   Status  Reason                   Speed     Port

Interface                                                                   Ch #

--------------------------------------------------------------------------------

Eth1/1        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 138

Eth1/2        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 138

Eth1/3        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 138

Eth1/4        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 138

Eth1/5        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 140

Eth1/6        1      eth  fabric down    Hardware failure            10G(D) 140

Eth1/7        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 140

Eth1/8        1      eth  fabric up      none                        10G(D) 140

Gatos ASIC报告某些的失败端口并且禁用他们。输入error命令show hardware内部gatos的事件历史记录为了查看此输出：

1)  Event:E_DEBUG, length:81, at 775734 usecs after Fri May 24 15:28:10 2013

[101] xcvr_set_port_to_hw_failure(): Sending nohms failure notif for port xgb1/13

2)  Event:E_DEBUG, length:44, at 775726 usecs after Fri May 24 15:28:10 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_to_hw_failure

935)  Event:E_DEBUG, length:34, at 434695 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_port_disable

936)  Event:E_DEBUG, length:38, at 434653 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013[100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_disable

937)  Event:E_DEBUG, length:81, at 408233 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013

[101] xcvr_set_port_to_hw_failure(): Sending nohms failure notif for port xgb1/30

938) Event:E_DEBUG, length:44, at 408224 usecs after Fri May 24 15:28:06 2013 [100] CODE-PATH:

xcvr_set_port_to_hw_failure

从女低音ASIC，有许多“错误中断”消息由于导致结构互联的同步问题(FI)重置。输入show hardware内部女低音错误发出命令为了查看此输出的事件历史记录：

1)  Event:E_DEBUG, length:131, at 959201 usecs after Fri May 24 14:19:20 2013

[100] Threshold reached for error interrupt - ALT_FIC3_INT_3_XGXS_rx2_loss_of_sync, flags:

0xa8, fabric port: 15, Action: fi-reset

2)  Event:E_DEBUG, length:122, at 372727 usecs after Fri May 24 14:15:05 2013

[100] Threshold reached for interrupt - ALT_FIC6_INT_0_XGXS_EXT_serdes_rx2_sync, masking it

(threshold=3 period=10 msecs)

453)  Event:E_DEBUG, length:122, at 658189 usecs after Fri May 24 03:38:48 2013

[100] Threshold reached for interrupt - ALT_FIC6_INT_1_XGXS_EXT_serdes_rx0_sync, masking it

(threshold=3 period=10 msecs)

454) Event:E_DEBUG, length:129, at 658137 usecs after Fri May 24 03:38:48 2013

[100] Threshold reached for error interrupt - ALT_FIC6_INT_1_XGXS_rx2_code_eerror, flags:

0xa8, fabric port: 25, Action: fi-reset

解决方案

问题归结于在女低音ASIC的硬件问题。请与Cisco技术支持中心(TAC)联系为了替换连结5000系列交换机。