目标

带PoE的WAP125 Wireless-AC/N双频桌面接入点提供故障排除功能，允许您查看和下载中央处理器(CPU)和随机访问内存(RAM)活动。支持信息可收集有关WAP的使用情况的信息。

为什么我们需要 支持信息？

此功能对于希望能够监控WAP处理的流量（超出WAP的流量）降低WAP速度的管理员非常有用。

本文档旨在向您展示如何收集、查看和下载WAP125上的CPU/RAM活动。

适用设备

- WAP125

软件版本

- 1.0.0.3

收集支持信息

步骤1.登录基于Web的实用程序，然后选择“故障排除”>“支持信息”。

“支持信息”(Support Information)区域显示两个图：过去60秒内的CPU/RAM活动和过去5分钟内WAP上的CPU/RAM活动。

过去60秒内的CPU/RAM活动

过去5分钟内的CPU/RAM活动。

步骤2.（可选）要仅查看CPU的活动，请单击RAM框，并通过RAM显示穿透，显示CPU活动。如果只想查看RAM活动，请单击CPU框，并在其中显示穿透，仅显示RAM活动。

注意：在本示例中，从60秒图形中仅显示CPU活动。

步骤3.在“下载数据”区域，单击单选按钮选择要下载的CPU/RAM活动的一部分。选项有：

- 今天 — 选择此选项可下载当天的活动。

- 最近7天 — 选择此选项可下载过去7天中发生的活动。

- 最近30天 — 选择此选项可下载过去30天内发生的活动。

- 全部 — 选择此选项可下载WAP上记录的所有活动。

- 自定义 — 选择此选项可设置特定日期和时间以检索CPU和RAM活动。如果选择此选项，请继续步骤4。

注意：在本例中，选择Custom。

第4步。（可选）如果在第3步中选择自定义，日期和时间选项将可以设置。单击“起始日期”字段，然后从日历中选择一个日期作为起始日期。

注意：在本例中，使用2017-05-11。

步骤5.在“至”区域重复上一步。

注意：在本例中，使用2017-05-12。

步骤6.从“时间”下拉列表中，设置开始特别检索当时发生的CPU/RAM数据的时间。此选项使用军事格式时间。

注意：在本例中，使用03:00:00。

步骤7.在“至”区域重复上一步。

注意：在本例中，使用08:00:00。

步骤8.单击“下载”。

注意：浏览器中将显示一个.txt文件。

现在，您应该已成功查看、收集并下载WAP125的支持信息。