确定日期

2017年6月15日

解决日期

2017年7月14日

受影响的产品

型号

固件版本

SG500XG-8F8T-K9-NA

1.4.7.06

问题说明

SG500XG中连接UCS220设备的接口的RMON统计信息中存在大量丢弃事件。

要查看丢弃数据包时的端口统计信息，请执行以下步骤：

步骤1.登录到基于Web的交换机实用程序，然后转到状态和统计信息> RMON > 统计信息。

步骤2.在Interface部分，点击Unit/Slot下拉菜单，选择特定设备（如果交换机属于堆栈）。

注意：在本例中，选择1/1表示交换机是堆叠中的第一台设备，位于第一个插槽上。

步骤3.点击Port下拉菜单以选择要查看的特定端口。

注意：在本例中，选择端口GE3。

步骤4.（可选）点击单选按钮以选择刷新率。这将允许页面根据您设置的间隔自动刷新。

注意：在本例中，选择15秒表示页面将每15秒自动刷新一次。

步骤5.检查显示的统计信息，以验证所选接口中是否有丢弃的事件。

注意：在本例中，统计数据显示有595个事件被丢弃。

后续步骤

使用Wireshark在有问题的端口上捕获数据包。遵循以下步骤：

启用自动协商

启用自动协商允许端口向端口链路伙伴通告其传输速度、双工模式和流量控制功能。

步骤1.登录到基于Web的交换机实用程序，然后转到Port Management > Port Settings。

步骤2.在Port Setting Table下，单击找到已丢弃事件的端口的单选按钮，然后单击Edit。

注意：在本例中，选择端口GE3。

步骤3.在“编辑端口设置”窗口中，选中“自动协商”的“启用”复选框，然后单击“应用”。

启用日志设置

步骤1.转到Administration > System Log > Log Settings。

步骤2.在Log Settings（日志设置）下，选中Logging Enable(日志启用)复选框。

步骤3.通过单击单选按钮将Originator Identifier设置为None。

步骤4.在RAM和闪存记录下，选中除调试外的所有复选框，然后单击应用。

清除RAM和闪存上的日志

步骤1.转到Status and Statistics > View Log > RAM Memory。

步骤2.单击RAM Memory Log Table下的Clear Logs按钮。

步骤3.转到“闪存”。

步骤4.单击“闪存日志表”下的“清除日志”按钮。

添加 端口 和VLAN镜像

步骤1.转到Administration > Diagnostics > Port and VLAN Mirroring。

步骤2.在端口和VLAN镜像表下，单击添加。

步骤3.在Add Port and VLAN Mirroring（添加端口和VLAN镜像）窗口中，单击Destination Port（目标端口）下拉菜单，选择运行Wireshark的计算机所连接的端口。

注意：在本例中，选择端口GE1。

步骤4.点击Source Port下拉菜单以选择发现丢弃事件的端口。

注意：在本例中，选择端口GE3。

步骤5.单击“Tx and Rx”单选按钮以选择“Type”，然后单击“Apply”。

步骤6.在运行Wireshark的计算机上启动捕获。

分辨率

启用流量控制。为此，请执行以下步骤：

步骤1.登录到基于Web的交换机实用程序，然后转到Port Management > Port Settings。

步骤2.在Port Setting Table下，单击找到已丢弃事件的端口的单选按钮，然后单击Edit。

注意：在本例中，选择端口GE3。

步骤3.在“编辑端口设置”窗口中，选中“流控制”的“启用”复选框，然后单击“应用”。

步骤4.单击闪烁的按  钮永久保存设置。