目标:

本文档的目的是展示如何识别、排除故障和禁用Smartport功能（如果它导致交换机问题）。

适用设备 |软件版本

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简介

您是否知道CBS250或CBS350交换机包含Smartport功能？

此Smartport功能根据尝试连接的设备类型对该交换机端口应用预配置设置。Auto Smartport允许交换机在检测到设备时自动将这些配置应用到接口。

Smartports具有以下预设配置：

- 打印机

- 桌面

- 访客

- 服务器

- 主机

- IP 摄像头

- IP电话

- IP 电话＋台式电脑

- 交换机

- 路由器

- 无线接入点

Smartports可以为您节省大量时间，但是在某些情况下，您可能需要更改设置。在某些情况下，仅禁用Smartport功能并继续操作可能更容易！不确定?有关详细信息，请查阅本文。

本文将回答以下问题：

- 我是否启用了Smartport功能？

- 如果我启用了Smartport功能，但似乎不起作用，情况会如何？

- 如何禁用Smartport功能？

首先，我们来了解一下您是否启用了Smartport功能。

我是否启用了Smartport功能？

答案简单，这要看情况！

如果您有3.0.0.69（或更低版本）固件版本，并且您升级到最新（2021年3月版本）3.1版(或更高版本（如果可用）)，默认设置将保留为启用Smartport功能。

如果您购买的交换机具有3.1固件版本（或更高版本），则固件将默认禁用Smartport功能。此更改是因为一些客户不一定想使用Smartport功能，或者它导致连接问题，而客户并未意识到它已启用。

如果您不确定是否启用了该功能，可以检查。导航至Smartport >属性。在此位置，您可以查看Smartport设置，或者只要选择就禁用功能。

如果您想要升级固件的详细步骤，请参阅“Upgrade Firmware on a Switch”（升级交换机上的固件）一文。

如果我启用了Smartport功能，但似乎不起作用，情况会如何？

要检查这些可能的问题，请登录交换机的Web用户界面(UI)。

进入Web UI后，将Display Mode（显示模式）从Basic（基本）更改为Advanced（高级）。此位置位于屏幕的右上角。

检查发现协议设置

交换机需要启用思科发现协议(CDP)和/或层链路发现协议(LLDP)。这些协议在连接的设备或网络设备之间共享标识信息，使设备能够向交换机通告设备类型、操作系统版本、IP地址、配置和功能。CDP特定于思科，可能不会发现非思科设备。默认情况下，CDP和LLDP都处于启用状态，因此，除非手动更改，否则可以继续下一部分。

如果需要手动将CDP和LLDP更改回启用状态，应重新启动设备，以查看Smartport功能现在是否正在工作。您可以在“管理”选项卡下检查这些选项。如果这能解决您的问题，恭喜！

如果CDP或LLDP未明确识别设备，您可能希望禁用Smartport功能以清除问题。单击以跳至本文的禁用Smartports部分。

检查端口配置

第 1 步

转到“管理”。

步骤 2

向下滚动并选择Logs > RAM Memory。

步骤 3

检查设备日志。查找放置到传统锁的端口锁定或未由您设置的配置导致的任何条目。此外，查找可能将端口置为禁用或关闭的任何条目。

步骤 4

导航至“管理”。

步骤 5

向下滚动并选择Discovery - CDP > CDP Neighbor Information。

步骤 6

检查可能是或不是连接到交换机的思科设备的设备。检验它们是否正确以及IP地址是否正确。

步骤 7

单击Administration。

步骤 8

选择Discovery - CDP > CDP Neighbor Information。

。

步骤 9

检查所有可用的CDP信息。如果您仍有连接问题，请按照下一节中的步骤禁用Smartport功能。

检查端口安全

第 1 步

导航至安全。

步骤 2

向下滚动并选择Port Security。

步骤 3

在“端口安全”页面上，检查是否有任何端口不在“经典锁定”上。传统锁是每个端口的默认值。任何未处于传统锁定状态的端口，都对该端口上的设备数量有限制，这可能导致断开连接。如果未配置此设置，则可以执行禁用Smartports的步骤来解决此问题。

步骤 4

导航回端口安全(Port Security)，并验证所有端口是否都返回经典锁定(Classic Lock)，并验证与网络中设备的连接。

如果遇到任何断开连接或Internet问题，请检验连接是否已返回。如果这无法解决您的端口问题，您可能希望禁用Smartport功能，如本文的下一节所述。

如何禁用Smartport功能？

第 1 步

选择Smartport >属性。

步骤 2

选择Disable(在Administrative Auto Smartport旁边)，以在交换机上全局禁用Smartport。单击应用按钮.

这将禁用所有接口上的Smartport，但不会影响手动VLAN配置。

结论:

在本文档中，您学习了在网络中出现连接问题时如何排除故障并禁用Smartport功能。

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