目标

在思科IP电话8800系列多平台电话上启用呼叫等待功能，即使您的电话忙，呼入呼叫也能通过。如果启用此功能，主叫方仍能听到线路振铃的另一端，并允许他们等待呼叫得到应答，而不是听到忙音。

在活动呼叫期间，等待呼叫将发出一声蜂鸣音，会话按钮将呈红色闪烁。

本文旨在向您展示如何通过Cisco IP电话8800系列多平台的基于Web的实用程序和电话GUI启用呼叫等待功能。

适用设备

- 8800 系列

软件版本

- 11.0.1

启用呼叫等待

通过基于Web的实用程序

步骤1.登录IP电话的基于Web的实用程序，然后单击Admin Login > advanced。

步骤2.单击“语音”>“用户”。

步骤3.在“补充服务”下，单击“CW设置”的下拉菜单，然后选择是。

步骤4.单击“提交所有更改”。

现在，您应该已通过基于Web的实用程序在电话上启用呼叫等待。

通过电话GUI

步骤1.按IP电话上的Applications按钮。

步骤2.使用导航群集按 钮，导航至用户首选项，然后按选择软键。

步骤3.选择“呼叫首选项”，然后按“选择”软键。

步骤4.导航至“呼叫等待”，然后按导航群集右  键将其设置为“开”。

步骤5.按“设置”软键。

您现在应该已通过GUI启用呼叫等待电话。