目标

本文将概述思科电话，并说明从Cisco Unified IP电话一次转换为多平台电话(MPP)或反向转换的基本初始步骤。考虑一下这个小小的介绍，以引导您朝着正确的方向前进。有关引导您完成整个流程的另一种说明，请参阅云升级程序。

如果要将企业电话转换为Webex Calling，请单击此链接。

简介

如果您无法正确注册您的新IP电话，则可能是您为企业购买了错误的型号。如果出现这种情况，您应该与提供商联系，将其换成正确的产品。如果不能返回，您可以在某些型号上执行从企业到MPP的一次性转换，反之亦然。

如果您想了解这两个平台之间的异同，请继续阅读。否则，请点击此处直接转到资格要求。

思科多平台电话(MPP)和思科统一IP电话均提供互联网协议语音(VoIP)通信。

MPP电话需要来自互联网电话服务提供商(ITSP)或IP专用交换机(PBX)呼叫控制服务器的服务。WebEx Calling、Ring Central和Verizon都是ITSP的示例。与Cisco MPP电话配合使用的IP PBX服务的示例包括Asterisk、Centile和Metaswitch平台。

思科统一IP电话专用于思科统一通信管理器(CUCM)，它是内部呼叫管理器。只有大型企业会购买CUCM，因为对于中小型企业而言，CUCM成本过高。

与CUCM一起使用的电话无法向外部ITSP或IP PBX注册。它们仅与内部CUCM交互。同样，MPP电话不能与CUCM一起使用。

要了解有关思科电话的更多信息，请查看比较和对比：思科IP MPP电话与思科统一IP电话

目录

符合转换条件的型号

升级到最新固件

传统许可

传统帐户

符合转换条件的型号

截至本文发布日期，这些模型是准确的，但随时间推移可能会发生变化。云升级程序是最新列表的参考位置。

Cisco Unified IP Phone Models可一次性转换为MPP Phone:

注意：7821、7841和7861必须是3版或更高版本，7841必须是4版或更高版本，或者它们没有资格迁移到Cisco Unified IP电话。

可一次性转换为思科统一IP电话的MPP电话型号：

注：8821、8851NR、8865NR和8831不符合迁移到MPP的条件。

升级到最新固件

在进行转换之前，电话需要安装最新的固件版本。

升级Cisco Unified IP电话：

- 单独升级IP电话固件（在最初用于CUCM的电话上）

升级MPP电话：

- 通过升级规则升级7800和8800系列多平台电话的固件

- 通过Web浏览器命令升级Cisco IP电话7800和8800多平台系列上的固件

传统许可

如果您的电话符合转换条件，并且您已升级至最新固件，则您需要为每个电话购买许可证。请注意，这不适用于新购买的电话。

要将企业电话迁移到MPP固件以用于Webex Calling以外的任何呼叫控制，您需要根据您拥有的电话型号类型获取具有以下SKU的常规许可证。

- L-CP-E2M-78XX-CNV

- L-CP-E2M-88XX-CNV

要将企业电话迁移至MPP的第三方呼叫控制器（非Webex），您需要获得具有以下SKU的常规许可证

注意：如果您有FLEX帐户，请跳至Flex Account Licensing。

您将订购以下产品之一：

- L-CP-M2E-88XX-CNV

- L-CP-M2E-88XX-CNV

E2M表示许可证适用于企业到MPP。M2E表示从MPP到企业的转换。注意编码以确保您购买了正确的代码。

许可证SKU图例：

- E2M — 企业(CUCM/HCS)到MPP

- M2E - MPP到企业(CUCM/HCS)

订购许可证后，您会收到一封电子邮件，其中包含向订购时输入的电子邮件地址发送的申请证书。申请证书将包含产品授权密钥(PAK)和数量。该电子邮件还包括下载过渡固件的链接。

许可证示例1。在电邮的底部，您将看到已订购许可证的SKU、说明和数量。此外，您可以点击注册申请证书链接，将许可证加载到您的许可证和注册门户中。

许可证示例2。对于此证书示例，列出了部件号、产品描述和订购数量。此外，还有下载所需过渡固件的链接。还显示了PAK。

传统帐户

如果您拥有传统帐户，可以导航到思科软件。在许可证下，选择传统许可。

如果您确信要执行此转换，请转至云升级程序完成此过程。

弹性帐户许可

如果您订购Flex帐户，则无需支付额外费用，但数量仅限于用户数量。有关思科协作Flex计划的详细信息，请点击此处。

此流程的SKU是L-CP-M2E-FLEX-CNV=

要将MPP电话迁移至企业固件以与呼叫管理器配合使用，如果您有符合本指南表4中描述的弹性计划，则可以使用MCE工具。

如果您确信要执行此转换，请转至云升级程序完成此过程。

结论

了解您的转换选项非常不错，您现在正在寻找适合您企业的解决方案。

如果您希望了解此流程的更多指南，请查看以下指南：

- Convert between Enterprise Firmware and Multiplatform Firmware for Cisco IP Phone 7800 and 8800 Series Guide（思科IP电话7800和8800系列企业固件和多平台固件转换指南）

- 思科IP电话7800和8800系列迁移指南（本地到多平台电话）