目标

思科IP电话7800和8800系列多平台电话包括一组功能齐全的互联网语音协议(VoIP)电话，这些电话通过IP网络提供语音通信。这些电话提供传统商务电话的所有功能，如呼叫转移、重拨、快速拨号、转接呼叫和会议呼叫。思科IP电话7800和8800系列多平台电话针对以基于第三方会话初始协议(SIP)的IP专用交换机(PBX)为中心的解决方案。

思科IP电话7800和8800系列多平台电话提供最近拨打、接听或未接呼叫的记录或历史记录。您可以使用“最近”列表查看180个最近的单个呼叫和呼叫组。

本文介绍如何管理思科IP电话7800或8800系列多平台电话上的最近呼叫列表。

适用设备

- 7800 系列

- 8800 系列

软件版本

- 11.0

在IP电话上管理最近呼叫列表

查看您最近的呼叫

步骤1.按IP电话上的“设置”按钮。

步骤2.使用圆形导航按钮选择“ Recents”。

步骤3.选择要查看的呼叫历史记录列表。选项有：

- 所有呼叫 — 所有未接、已接和已拨呼叫。最多可以容纳180条呼叫记录。

- 未接呼叫 — 所有来电但未应答的呼叫。未接呼叫最多可保留60条呼叫记录。

- 已接呼叫 — 所有已应答呼叫。已接呼叫最多可保留60条呼叫记录。

- 已拨呼叫 — 所有去话呼叫。已拨呼叫最多可保留60条呼叫记录。

注意：在本例中，选择未接呼叫。

现在，您应该已成功查看IP电话上最近的呼叫。

返回最近的呼叫

步骤1.按IP电话上的Recents软键。

步骤2.使用圆形导航按钮选择要拨号的呼叫记 录。

注意：在本例中，选择来自John的呼叫记录。

步骤3.按Call软键返回选定的最近呼叫。

现在，您应该已使用Cisco 7800或8800多平台IP电话上的“最近”列表成功返回呼叫。

清除最近呼叫列表

您可以清除“未接”、“已拨”或“已接”的最近呼叫列表，其中每个呼叫记录有60条。您还可以选择通过清除“最近”来删除电话上最后180个呼叫。

步骤1.按IP电话上的“设置”按钮。

步骤2.使用圆形导航按钮选择“ Recents”。

步骤3.（可选）要删除所有最近呼叫列表，请选择选项>全部删除>选择。这将删除电话上的所有呼叫。

步骤4.选择要清除的呼叫历史记录列表，然后按“选择”软键。

注意：在本例中，选择已拨呼叫。

步骤5.按“选项”软键。

步骤6.选择“删除”列表，然后按“选择”软键。

步骤7.按“确定”软键继续。

现在，您应该已成功清除Cisco 7800或8800多平台IP电话的最近呼叫。

删除呼叫记录

您可以编辑最近的呼叫，以从历史记录中删除单个呼叫。这有助于保留重要的联系信息，因为“最近”只有前180个呼叫。

步骤1.按IP电话上的“设置”按钮。

步骤2.使用圆形导航按钮选择“ Recents”。

步骤3.选择要从中删除呼叫条目的呼叫历史记录列表，然后按“选择”软键。

注意：在本例中，选择未接呼叫。

步骤4.从最近的呼叫列表中选择要删除的呼叫记录，然后按“选项”软键。

注意：在本例中，选择来自4003的未接呼叫。

步骤5.选择“删除条目”>“选择”。

步骤6.（可选）要将联系人添加到通讯簿，请选择添加到通讯簿。有关如何从呼叫历史记录创建联系人的更多说明，请单击此处。

步骤7.单击“确定”继续。

现在，您应该已成功从Cisco 7800或8800多平台IP电话中删除最近的呼叫。