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简介

先决条件

要求

使用的组件

背景信息

问题

故障排除

相关信息

简介

本文档介绍了排除由于服务器电源状态 — MC错误而导致刀片无法发现的问题的步骤。

先决条件

要求

思科建议您了解以下主题的工作知识：

- 思科统一计算系统(UCS)

- 思科交换矩阵互联(FI)

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- UCS B420-M3

- UCS B440-M3

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

背景信息

- 刀片固件升级，服务器在正常运行时间策略重新启动后关闭。

- 数据中心的一些电源事件。

以上可能是问题的触发因素。

问题

重新启动或发现期间会出现此错误消息。

"无法更改刀片电源状态"

UCSM报告未能通电的刀片的此警报

刀片在固件升级过程中重新启动，或任何其他维护在FSM中无法发现/打开以下消息：

"无法更改服务器电源状态 — MC错误(-20):管理控制器无法或无法处理请求(sam:dme:ComputePhysicalTurnup:Execute)"

SEL日志显示错误条目，如下所示：

CIMC |平台警报POWER_ON_FAIL #0xde |预测性故障已取消断言 |取消断言

CIMC |平台警报POWER_ON_FAIL #0xde |预测失败断言 |断言

故障排除

从UCSM CLI外壳，连接到刀片的cimc，并使用power命令验证刀片电源状态

- SSH FI-IP-ADDR。

- connect cimc X

- 电源

Failure Scenario # 1

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ active ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

Failure Scenario #2

OP:[ status ]

Power-State:              [ off ]

VDD-Power-Good: [ inactive ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock: [ permanent lock ]  <<<----------------

Power-System-Status: [ Bad ]                <<<---------------

Front-Panel Power Button: [ Disabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Disabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

工作场景的输出#

[ help ]# power

OP:[ status ]

Power-State:              [ on ]

VDD-Power-Good:           [ active ]

Power-On-Fail:            [ inactive ]

Power-Ctrl-Lock:          [ unlocked ]

Power-System-Status:      [ Good ]

Front-Panel Power Button: [ Enabled ]

Front-Panel Reset Button: [ Enabled ]

OP-CCODE:[ Success ]

[ power ]#

验证会话值#

POWER_ON_FAIL    |磁盘 — > |离散     | 0x0200 |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      | >>>不工作

传感器值#

POWER_ON_FAIL    |磁盘 — > |离散     | 0x0100 |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      |不适用      | >>>>工作

执行sensors命令并检查电源和电压传感器的值。将输出与相同型号的刀片的电源状态进行比较。

如果“Reading”（读取）或“Status”（状态）列对于某些传感器为“NA”（不适用），则可能并非硬件故障时刻都发生。

日志片段#

Sel.log#

CIMC |平台警报POWER_ON_FAIL #0xde |预测失败断言 |断言

tmp/techsupport_pidXXXX/CIMCX_TechSupport-nvram.tar.gz内的power-on-fail.hist)

如果上述不起作用，则作为下一步，收集UCSM和机箱技术支持日志捆绑。

有助于进一步调查问题。

对于前面提到的症状，请尝试执行以下步骤以恢复问题。

步骤 1：验证刀片FSM状态为“失败”，说明为“state-MC Error(-20)”。

导航至Equipment > Chassis X > Server Y > FSM

步骤 2：记下受影响的刀片序列号并停用刀片。

<<<IMP:在停用问题刀片之前，请记下“常规”选项卡中的问题刀片序列号。在步骤4 >>>的后期阶段需要

导航至Equipment > Chassis X > Server Y > General > Server Maintenance > Decommission > Ok。

步骤3. FI-A/B#重置插槽x/y

例如，#Chassis2-Server 1受到影响。

FI-A#重置插槽2/1

运行上述命令后等待30-40秒

第4步：重新启用已停用的刀片。

导航至Equipment > Uccemined > Servers > Look for the server we decummented(Find correct bith Serial number with Serial number)> Check Recommission Tick(针对正确的刀片进行验证)> Save Changes。

第5步：解析插槽（如果观察到）。

导航至设备>机箱X >服务器Y。

如果您收到重新委托的刀片的“解决插槽问题”弹出窗口，请验证其序列号并单击“此处”接受插槽中的服务器。

刀片发现应立即开始。

等待服务器发现完成。在服务器FSM选项卡中监控进度。

步骤6.如果步骤1至5不起作用，FSM再次失败，请停用刀片并尝试以物理方式重新安装刀片。

如果仍然是服务器无法发现与思科TAC的联系（如果这是硬件问题）。

NOTE:  If you have B200 M4 blade and notice failure scenario #2 , please refer following bug and Contact TAC

CSCuv90289

B200 M4 fails to power on due to POWER_SYS_FLT

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发现机箱的步骤

UCSM服务器管理指南