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简介

问题

解决方案

原因

简介

本文档介绍如何解决安装后Active Directory连接器未出现在Umbrella控制面板中的问题。

问题

日志文件显示，未将连接器.zip文件中的Config.dat文件复制到C:\Program Files(x86)\OpenDNS\OpenDNS Connector文件夹。

解决方案

您必须将文件复制到本地文件夹，解压缩它们，然后执行安装。

1.卸载当前的连接器安装。

2.从计划安装连接器的计算机上的Umbrella控制面板本地下载安装文件。

3.提取所有本地文件。

4.从本地目录运行安装程序，重新安装连接器。

原因

从UNC或网络路径安装连接器时，会出现此问题，当前不支持该路径。