目录

简介

背景信息

问题背景

简介

本文档介绍Umbrella漫游客户端2.2.150版中阻止的A记录的一个已知问题。

背景信息

漫游客户端2.2.150版包含一个已知问题，其中当客户端在以前的客户端版本中以前处于“Protected”状态时，会报告“Unprotected(Blocked A records)”状态。如果您看到此消息，请继续阅读，了解原因和解决方法以删除错误，直到后续版本中解决方案可用。要接收未来版本的更新，请订阅我们的版本说明。

错误消息类似于图像：

_thumb_45882.png

问题背景

漫游客户端2.2.150版包括新的DNS验证检查，以确认A记录在加密之前是可解析的。这可以保证在第三方软件(如Bluecoat/K9和npcap)出现冲突时不会进入受保护和加密状态。它旨在作为进入受保护状态后的补充检查，以确保DNS A记录解析是可能的。

当前有一个已知问题，可能导致此检查阻止客户端进入“未保护”状态。当客户端从“受保护”(Protected)和“已加密”(Encrypted)检查故障转移到“受保护”(Protected)和“未加密”(Unencrypted)检查时，会发生这种情况。由于A记录检查，A记录检查不会成功进入受保护和未加密状态，而是会导致客户端进入“未保护”状态。思科意识到这一问题，并正在致力于找到永久解决方案。

此外，可以延迟状态改变和返回到未加密/保护模式之间的时间。