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简介

问题

原因

操作

简介

本文档介绍在使用安全Web网关(SWG)时，如何解决某些网站的访问被拒绝错误。

问题

安全Web网关的用户可能会遇到无法访问特定网站而收到访问被拒绝页面的问题。

当用户无法访问该网站，收到访问被拒绝的消息时，会显示此问题。

例如，页面显示属于Akamai的阻止通知：

23707019766676

23709574272276

原因

网站所有者通过Akamai CDN实施此阻止，Akamai CDN使用机制限制来自安全Web网关IP范围的访问。通常，此类阻止根据站点所有者配置的Akamai IP信誉机制或其他安全策略自动发生。

操作

联系站点管理员并请求他们允许访问，特别是在与站点存在业务关系的情况下。由于问题是第三方访问拒绝，因此Umbrella支持提供协助的选项有限。