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简介

本文档介绍如何为Cisco Secure Client for Umbrella产品启用更详细的“trace”日志记录。

背景信息

在某些情况下，Cisco Umbrella支持会要求您启用更详细的“trace”日志记录。通过创建标志文件并将其放置在本文档中概述的某个目录中，可以启用跟踪日志记录。Umbrella支持可以提供文件，您也可以自行创建该文件。

Windows 窗口版本

带漫游安全模块的思科安全客户端：

C:\ProgramData\Cisco\Cisco Secure Client\Umbrella\data

如果您自己创建该文件，则该文件必须包含不带引号的“trace”字样，且保存为loglevel.flag而不是loglevel.txt或loglevel.flag.txt。

文件放loglevel.flag入目录后，请重新启动漫游客户端服务以使其生效。

避免将文件“另存为”为非.txt格式，某些格式(如.rft .odt)会创建不必要的信息，从而导致跟踪日志记录无法启用。

macOS

放force_log_level.plist入此目录：

带漫游安全模块的思科安全客户端：

/opt/cisco/secureclient/umbrella/data

如果自己创建文件，请确保将文件另存为force_log_level.plist文件。

文件的内容显示为：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">

<plist version="1.0">

<dict>

<key>logLevel</key>

<string>trace</string>

</dict>

</plist>

将标志文件放入目录后，请重新启动漫游客户端服务以使其生效。