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简介

先决条件

要求

使用的组件

问题

解决方案

原因

简介

本文档介绍如何对“错误：HTTP Response code 401”（HTTP响应代码401）。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于CSC SWG模块。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

问题

您将看到错误“Error:HTTP Response code 401”(在Cisco Secure Client(CSC)（以前称为AnyConnect）安全Web网关(SWG)模块中。

解决方案

如果发生此错误，请检查设备上次同步到Cisco Umbrella控制面板的时间。SWG模块每1-1.5小时同步一次，并且密钥会更新。

如果问题仍然存在，请向Cisco Umbrella支持提交故障单，并提供问题说明、任何相关屏幕截图以及来自Policy Debug and Diagnostic Tool的信息。

原因

当SWG模块的密钥不是最新时，会发生HTTP响应代码401。