目录

简介

先决条件

要求

使用的组件

概述

Wireshark说明

准备

基本Wireshark捕获

漫游客户端 — 附加步骤

环回流量

加密DNS流量

DNSQuerySniffer - Windows替代方法

RawCap.exe - Windows替代程序

简介

本文档介绍如何使用Wireshark捕获网络流量。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于Umbrella DNS层安全。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

概述

有时，Cisco Umbrella支持人员会要求捕获计算机与网络之间流动的互联网流量的数据包。捕获功能允许Umbrella支持从低级别分析流量并识别潜在问题。

在大多数情况下，比较两组数据包捕获来演示工作场景和非工作场景非常有用。

- 确保您可以在问题发生时复制问题并完成以下步骤。  生成显示非工作场景的数据包捕获。  请记下时区的日期和时间，以便此信息可与其他数据关联。

- 如果可能，在禁用Umbrella软件（和/或Umbrella DNS转发）的情况下重复这些说明。  生成显示工作场景的数据包捕获。  请记下时区的日期和时间，以便此信息可与其他数据关联。

Wireshark说明

准备

1. 下载Wireshark。

2. 断开所有不必要的网络连接。

1. 断开VPN连接，除非需要它们来复制问题。

2. 仅使用有线或无线连接，不能同时使用两者。

3. 关闭不需要复制问题的任何其他软件。

4. 从浏览器中清除Cookie和缓存。

5. 刷新DNS缓存。在Windows上使用命令：
ipconfig /flushdns

基本Wireshark捕获

1. 启动 Wireshark。

2. Capture面板显示网络接口。选择相关接口。  在选择时，可以使用CTRL键(Windows)或CMD键(Mac)选择多个接口。

wireshark_1.png

警告：选择包含网络流量的正确接口非常重要。  使用“ipconfig”命令(Windows)或“ifconfig”命令(Mac)查看有关网络接口的详细信息。漫游客户端用户必须额外选择NPCAP环回适配器或环回：lo0接口。如有疑问，请选择所有接口。

3. 确保未选择Use captured DNS packet data for address resolution和Use an external network name resolver以确保Wireshark不会进行DNS查询，因为这会使捕获变得复杂并影响AnyConnect。设置自Wireshark 3.4.9起有效：

Capture_PNG.png

4. 选择Capture > Start或选择Blue start图标。

wireshark_2.png

5. 当Wireshark在后台运行时，重现问题。

wireshark_3.png

6. 问题完全复制后，选择Capture > Stop或使用红色的Stop图标。

7. 导航到文件>另存为，然后选择要保存文件的位置。确保文件保存为PCAPNG类型。  保存的文件可以提交给Cisco Umbrella支持部门进行审核。

漫游客户端 — 附加步骤

对于独立漫游客户端和AnyConnect漫游模块用户，还必须完成以下附加步骤：

环回流量

选择接口时，除了捕获其他网络接口外，还必须捕获环回接口(127.0.0.1)上的流量。漫游客户端的DNS代理在此接口上侦听，因此查看操作系统和漫游客户端之间的流量至关重要。

- Windows 窗口版本:选择NPCAP环回适配器

- MAC :选择Loopback:lo0

警告：Wireshark的较新Windows版本附带支持环回驱动程序的NPCAP捕获驱动程序。如果缺少环回适配器，请更新到最新版本的Wireshark或使用rawcap.exe说明。

加密DNS流量

在正常情况下，漫游客户端和Umbrella之间的流量是加密的，不可人工读取。在某些情况下，Umbrella支持可以请求您禁用DNS加密，以查看漫游客户端和Umbrella云之间的DNS流量。  有两种方法可以执行此操作：

- 为UDP 443到208.67.220.220和208.67.222.222创建本地防火墙块。

- 或者，根据您的操作系统和漫游客户端版本创建文件：

- Windows 窗口版本:
C:\ProgramData\OpenDNS\ERC\force_transparent.flag

- Windows AnyConnect:
C:\ProgramData\Cisco\Cisco AnyConnect Secure Mobility Client\Umbrella\data\force_transparent.flag

- Windows安全客户端：
C:\ProgramData\Cisco\Cisco Secure Client\Umbrella\data\force_transparent.flag

- macOS:
/Library/Application Support/OpenDNS Roaming Client/force_transparent.flag

- mac OS AnyConnect:
/opt/cisco/anyconnect/umbrella/data/force_transparent.flag

- mac OS安全客户端：
/opt/cisco/secureclient/umbrella/data/force_transparent.flag

执行此操作后，请重新启动服务或您的计算机。

警告：Windows上的Wireshark的更新版本包括NPCAP捕获驱动程序，它不支持Umbrella VPN接口。  在Windows上，您可能需要使用rawcap.exe工具作为替代工具。

DNSQuerySniffer - Windows替代方法

DNSQuery嗅探器是用于Windows的仅DNS网络嗅探器，用于监控和显示大量有用数据。与Wireshark或Rawcap不同，它仅用于DNS，并且更容易检查和提取相关信息。但是，它没有Wireshark的强大过滤工具。

这是一个轻巧且易于使用的工具。使用这种方法的优点是，您可以在禁用漫游客户端服务时嗅探数据包，开始捕获，并且您可以在漫游客户端启动时查看漫游客户端发送的每个DNS查询，而不是在漫游客户端已启动后开始捕获。

有两种捕获方法：

1. 如果选择常规网络接口，则只能看到位于Internal Domains列表上的查询，或者未特别通过dnscryptproxy的查询。

dns_1.png

注意：这些列显示在捕获中的右侧，您必须滚动相当多才能看到它们。

DNSSniffer列

2. 如果选择Loopback接口，则会看到通过dnscryptproxy发送的所有DNS查询，但看不到内部域列表中域的实际目标IP地址。但是，它仍会显示查询和答案。

dns_2.jpg

注意：这些列显示在捕获中的右侧，您必须滚动相当多才能看到它们。

DNSSniffer列

结果如下：

dns_3.png

单个查找的视图：

dns_4.png

RawCap.exe - Windows替代程序

在某些情况下，Wireshark随附的数据包捕获驱动程序不支持您需要使用的接口。这可能对环回接口造成问题。

在这些情况下，我们可以使用RawCap.exe:

1. 完成本文前面所述的步骤，使用Wireshark捕获正常流量。

2. 同时，运行RawCap.exe。

3. 通过指定相应的列表编号选择接口。

4. 指定输出文件名，然后将其关闭。

5. SelectControl-C何时要停止捕获。

保存的文件将放置在运行RawCap.exe的文件夹中：

rawcap_1.jpg