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简介

先决条件

要求

使用的组件

密码恢复程序

ISE 虚拟机的密码恢复

SNS-36XX系列设备的密码恢复

ISE GUI 密码恢复机制

简介

本文档介绍根据所使用的设备类型为身份服务引擎(ISE)CLI和GUI恢复密码的不同机制。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- ISE 基础知识。

- 思科集成管理控制器基础知识。

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

- ISE虚拟机(VMware版本8（默认），用于ESXi 5.x(最低5.1 U2))

- ISE 3500 系列设备 (ISE-3515-K9/ISE-3595-K9)

- SNS-3600 系列设备 (SNS-3615-K9/SNS-3655-K9/SNS-3695-K9)

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

密码恢复程序

ISE 虚拟机的密码恢复

步骤1.从思科软件下载站点下载最新的ISE版本ISO文件并将其上传到虚拟机的Datastore。

步骤2.关闭ISE虚拟机。

步骤3.右键单击列表中的ISE VM并选择编辑设置。

步骤4.在对话框中，导航至Virtual Hardware > CD/DVD，浏览到Datastore ISO文件下的ISE版本ISO文件。

步骤5.单击Connect At Power On，如图所示。

步骤6.导航至“选项”>“启动选项”，启用“强制BIOS设置”选项（如图所示），然后单击“确定”继续。

步骤7.打开ISE VM电源并监控VM控制台的BIOS提示。

步骤8.更改CD-ROM驱动器的启动顺序并将其置于第一位。

Cisco ISE 支持以下 VMware 服务器和客户端：

- ESXi 5.x（最低5.1 U2）的VMware版本8（默认）是9或更高版本的版本。RHEL 7 支持与 VMware 硬件版本 9 及更高版本配合使用。

- VMware版本11（默认），用于ESXi 6.x

步骤9.按Enter按钮保存新的引导顺序设置并退出BIOS配置模式。从ISE Installer页面选择选项3以启动系统实用程序（键盘/监视器）。

步骤10.从“系统实用程序”中选择“选项1”以恢复管理员密码。选项 1 提供 ISE 设备上配置的管理员账户列表。

步骤11.为用户名admin选择选项1并输入新密码。输入 y 以保存新密码，并继续进入系统实用程序页面。

输入y以保存新密码并继续进入“系统实用程序”页。输入 q 以退出系统实用程序页面。

步骤12.单击Enter以从现有硬盘启动ISE。

步骤13.（可选）。 执行步骤6-8，以在成功恢复密码后将引导顺序恢复到硬盘，作为第一个选项。为了避免每次重新启动 ISE 虚拟机时输入管理员密码恢复提示符，必须执行此步骤。

SNS-36XX系列设备的密码恢复

支持ISE的SNS 3600系列设备有两种类型：

- SNS-3615

- SNS-3655

- SNS-3695

在SNS 3600系列设备上恢复密码有两种方法：

- 使用思科集成管理控制器 (CIMC) 恢复密码

- 使用可启动USB恢复密码

使用 CIMC 恢复密码

此密码恢复方法要求在36XX系列硬件上设置CIMC配置。有关CIMC配置步骤的详细信息，请参阅配置CIMC。

使用 CIMC 连接管理 Cisco SNS-35XX 和 SNS-36XX 设备。通过 CIMC 连接的 KVM 实用程序可用于在 Cisco SNS-35XX 或 Cisco SNS-36XX 设备上执行所有操作，包括 BIOS 配置。

步骤1.使用在NIC Mode设置中选择的端口将以太网电缆从LAN连接到服务器。主用 — 主用和主用 — 被动NIC冗余设置需要连接到两个端口。CIMC配置指南中提供了详细信息。

步骤2.使用浏览器和CIMC的IP地址登录CIMC设置实用程序。IP 地址基于在 CIMC 配置步骤中进行的 CIMC 配置设置（静态地址或 DHCP 服务器分配的地址）。

注意：服务器的默认用户名为 admin，默认密码为 password。

步骤3.通过输入用户名和密码登录CIMC门户。

步骤4.单击启动KVM控制台。

步骤5.单击“虚拟媒体”选项卡

步骤6.单击创建映像，从运行客户端浏览器的系统中选择当前ISE版本ISO。

步骤7.针对已创建的虚拟CD/DVD驱动器选中Mapped复选框。

步骤8.选择宏> Ctrl-Alt-Del以使用ISO映像启动Cisco SNS-35XX或Cisco SNS-36XX设备。

步骤9.输入F6以打开启动菜单。屏幕类似，如下图所示。

步骤10.选择映射的CD/DVD并按 Enter。此处显示消息。

Welcome to the Cisco ISE 2.x Recovery

Available boot options:

[1] Cisco Secure ISE Installation (Keyboard/Monitor)

[2] Cisco Secure ISE Installation (Serial Console)

[3] System Utilities (Keyboard/Monitor

[4] System Utilities (Serial Console)

<Enter> Boot existing OS from hard disk. Enter boot option and press <Enter> boot:

步骤11.选择选项3或选项4(对于连接到设备的键盘和视频监视器，输入3；如果通过本地串行控制台端口连接访问，则输入4):

从此处的屏幕中选择选项1并继续。

步骤12.从列表中选择所需的用户名并按Enter重置密码。

控制台会显示：

Admin username:

[1]:admin

[2]:admin2

[3]:admin3

[4]:admin4

Enter number of admin for password recovery:2

Password:

Verify password:

Save change and reboot? [Y/N]:y

Password reset is completed.

使用可启动USB恢复密码

开始使用前

创建可引导 USB 驱动器。请参阅创建可启动USB驱动器。

步骤1.打开Cisco SNS-35XX或Cisco SNS-36XX设备的电源。

步骤2.将具有可启动Cisco Secure ISE ISO映像的可启动USB驱动器插入USB端口。

步骤3.重新启动SNS-35XX设备，并进入控制台上的BIOS模式

步骤4.在BIOS模式下，从USB选择引导。

步骤5.退出BIOS模式并单击“保存”。

第六步：  重启 ISE 设备并从 USB 引导。

此处显示消息。

Welcome to the Cisco ISE 2.x Recovery

To boot from hard disk press <Enter>

Available boot options:

[1] Cisco Secure ISE Installation (Keyboard/Monitor)

[2] Cisco Secure ISE Installation (Serial Console)

[3] System Utilities (Keyboard/Monitor

[4] System Utilities (Serial Console)

<Remove USB key and reboot to boot existing Hard Disk>

Please enter boot option and press <Enter>

boot: 3

步骤7.选择选项3或选项4(输入 3（如果通过键盘和视频显示器连接）或输入 4用于本地串行控制台端口连接):

步骤8.选择选项1以启动管理员密码恢复菜单。

步骤9.从列表中选择正确的用户名，然后按Enter键重置密码。

Admin username:

[1]:admin

[2]:admin2

[3]:admin3

[4]:admin4

Enter number of admin for password recovery:2

Password:

Verify password:

Save change and reboot? [Y/N]:y

Password reset is completed.

ISE GUI 密码恢复机制

步骤1.使用CLI管理员帐户登录控制台。

请记住，控制台管理员帐户与Web UI管理员帐户不同。它们具有相同的用户名，但可以具有不同的密码。

步骤2.在命令提示符下，使用application reset-passwd ise admin命令设置新的Web UI管理员密码。

第三步：  系统将显示提示重置密码，如下图所示。

步骤4.根据需要输入新密码。

步骤5.使用新密码登录GUI测试新密码。