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问题

报告的问题可能显示为处于“未知”状态合规状态的终结点。此外，无法向用户显示状态调配门户。

在某些情况下，客户报告从ASA迁移到FTD后，他们重复使用相同的配置；但是，FTD需要额外的和特定的设置才能使状态VPN正常工作。

环境

- 思科身份服务引擎(ISE)版本3.3

- 带两个节点的ISE部署

- 思科安全客户端5.1.7.80版

- Firepower威胁防御(FTD)版本7.4.1.1

- 通过VPN连接的终端

- 状态验证的相关IP地址：72.163.1.80(enroll.cisco.com)

分辨率

这些步骤详细说明了用于在迁移到FTD之后识别、诊断和解决ISE终端安全评估验证问题的工作流。为了清楚起见，每个步骤都进行了说明，并直接引用了环境中的日志和配置指示符。

第1步：收集DART套件以验证探针

检查尝试进行VPN连接的终端的状态是否有任何错误或停滞状态。查看ISE状态代理日志(ISEPosture.txt)，了解指示无效服务器服务器或不可访问状态的错误消息。

指示问题的日志摘录示例：

2026/01/05 15:38:26 [警告] csc_iseagent函数：目标：:parsePostureStatusResponse线程ID: 0x32D0文件：Target.cpp行： 370级别：警告头端为空。内容可能未采用“X-ISE-PDP”形式。

2026/01/05 15:38:26 [信息] csc_iseagent函数：目标：：探测线程Id: 0x32D0文件： Target.cpp行： 212级别：调试重定向状态目标192.168.1.254为5 <服务器无效。>

2026/01/05 15:38:28 [信息] csc_iseagent函数： SwiftHttpRunner::http_discovery_callback线程Id: 0x1AD8文件： SwiftHttpRunner.cpp行： 519级别： info  Time out for Redirection target enroll.cisco.com。

2026/01/05 15:38:28 [信息] csc_iseagent函数： SwiftHttpRunner::http_discovery_callback线程Id: 0x1AD8文件： SwiftHttpRunner.cpp行： 580级别：信息启用下一轮计时器。

2026/01/05 15:38:28 [信息] csc_iseagent函数： GetCurrentUserName线程ID: 0x1AD8文件： ImpersonateUser.cpp行： 60级别：info当前登录用户的用户名是basheer.mohamed。

2026/01/05 15:38:29 [信息] csc_iseagent函数：hs_transport_winhttp_get线程ID:0x698C文件：hs_transport_winhttp.c行：4912级别：debug请求已超时。

2026/01/05 15:38:29 [信息] csc_iseagent函数：目标：:probeDiscoveryUrl线程Id:0x698C文件：Target.cpp行：269级别：debug GET request to URL(http://enroll.cisco.com/auth/discovery?architecture=9)，返回状态–1 <操作失败。>

2026/01/05 15:38:29 [信息] csc_iseagent函数：目标：：探测线程Id: 0x698C文件： Target.cpp行： 212级别：调试重定向的状态：target enroll.cisco.com为6 <无法访问。>

在这种情况下，无法访问enroll.cisco.com，从而导致发现过程失败。

第2步：确认ISE授权配置文件和实时日志

验证RADIUS实时日志是否正确推送到终结点。它必须包含访问接受和URL重定向参数以进行状态验证。

示例：

访问类型= ACCESS_ACCEPT

cisco-av-pair = url-redirect-acl=redirect

cisco-av-pair = url-redirect=https://ip:port/portal/gateway?sessionId=SessionIdValue&portal=4cb1f740-e371-11e6-92ce-005056873bd0&action=cpp

对于此特定示例，我们已确认重定向按预期工作；但是，发现过程失败，因为网关被报告为无效服务器。在VPN集成方案中可以预期出现此行为，因为终端不依赖VPN网关进行发现。相反， the endpoint attempts to reach the ISE node using enroll.cisco.com。

步骤3.检验FTD中的ACL设置

验证重定向ACL以及为分割隧道配置的ACL中是否明确允许enroll.cisco.com。

要检查两个ACL，在FMC中您可以导航到对象>对象管理>访问列表>扩展。

要检查VPN中是否配置了拆分隧道，请导航到Devices > VPN > Remote Access > Choose the VPN and Connection Profile settings > Edit Group Policy > Split Tunnel。

注：如果未在VPN策略上配置拆分隧道，则不需要进行此验证，因此本场景中不需要拆分隧道ACL。

原因

问题的根本原因是迁移到Firepower威胁防御(FTD)后，网络策略中缺少所需的发现IP地址(72.163.1.80, enroll.cisco.com)。

如果没有此IP，思科安全客户端无法在通过VPN连接时发现ISE策略服务节点，导致状态状态保持为挂起状态。此外，终端上禁用位置服务导致状态验证不完整。

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