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简介

先决条件

要求

使用的组件

配置

验证

故障排除

简介

本文档介绍如何将高级恶意软件防护(AMP)私有云硬件设备重新映像到出厂状态，然后恢复备份。如果只想将设备恢复为出厂状态，请跳过步骤8并执行常规安装。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- 思科AMP私有云PC3000

- 通过思科集成管理控制器(CIMC)进行基于内核的虚拟机(KVM)访问

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

- 思科AMP私有云PC3000 3.1.1

- 访问KVM控制台的Chrome浏览器

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

步骤1.登录CIMC。打开KVM控制台。

确保在浏览器中为该页面启用弹出窗口。

步骤2.重新加载设备。

您可以通过管理员门户、安全外壳(SSH)或CIMC KVM重新启动设备。

步骤3.在基本输入输出系统(BIOS)加电自检(POST)完成后，GNU GR和Unified Bootloader(GRUB)菜单显示：

选择Cisco AMP私有云恢复>设备重新安装选项>设备重新安装。

步骤4.输入用户名和密码。

username：重新安装

密码：是

步骤5.重新映像启动后，系统会显示初始菜单。

步骤6.在CONFIG_NETWORK子菜单中配置网络。

步骤7.使用步骤5中的密码登录AMP OPadmin门户。

步骤8.使用SFTP或SCP将备份从远程服务器下载到/data/。

步骤9.确认硬件配置，单击“下一步”>“开始安装”。

步骤10.成功恢复后需要重新启动。

验证

重新启动设备后，检查两个门户是否工作正常。尝试在Web浏览器中打开OPadmin和控制台门户。访问两个门户需要几分钟。

故障排除

在备份还原过程中，OPadmin和控制台门户的密码与之前相同。否则，您需要使用在向导中设置的内容。