目录

简介

背景信息

数据路径高级视图

从LAN/WAN到容器

从容器到LAN/WAN

Datapath深入探讨

从LAN或WAN端到容器的入口数据包

从容器到LAN或WAN端的入口数据包

UTD流日志记录与数据包跟踪集成

先决条件：

检查UTD版本是否与IOS XE兼容

在容器中检查有效的名称服务器配置

问题 1

故障排除

根本原因

问题 2

故障排除

根本原因

问题 3

故障排除

步骤1:收集一般统计信息

步骤2:查看应用日志文件

问题 4

故障排除

根本原因

参考

简介

本文档介绍如何对IOS® XE WAN边缘路由器上的统一威胁防御(UTD)(也称为Snort和统一资源定位器(URL)过滤)进行故障排除。

背景信息

Snort是世界上部署最广泛的入侵防御系统(IPS)。自2013年以来，Sourcefire是Snort软件商业版本的公司，被思科收购。从16.10.1 IOS® XE SD-WAN软件开始，UTD/URF-Filtering容器已添加到Cisco SD-WAN解决方案。

容器使用app-nav框架注册到IOS® XE路由器。此过程的说明不在本文档的范围内。

数据路径高级视图

在较高级别上，数据路径如下所示：

从LAN/WAN到容器

流量来自LAN端。由于IOS® XE知道容器处于健康状态，因此它会将流量转移到UTD容器。转接使用VirtualPortGroup1接口作为出口接口，该接口将数据包封装在通用路由封装(GRE)隧道内。

路由器使用原因：64（服务引擎数据包）执行“PUNT”操作，并将流量发送到路由处理器(RP)。添加一个punt报头，并使用指向容器“[internal0/0/svc_eng:0]”的内部出口接口将数据包发送到容器

在此阶段，Snort利用其预处理器和规则集。可以根据处理结果丢弃或转发数据包。

从容器到LAN/WAN

假设流量不应被丢弃，则数据包在UTD处理后转发回路由器。它显示在量子流处理器(QFP)上，来自Tunnel6000001。然后由路由器处理，必须（希望）路由到WAN接口。

容器控制IOS® XE数据路径中UTD检测的转移结果。

例如，对于HTTPS流，预处理器有兴趣查看带TLS协商的服务器Hello/客户端Hello数据包。之后，流量不会重定向，因为检查TLS加密流量时没有什么值。

Datapath深入探讨

从Packet Tracer的角度来看，我们将看到这些操作集（192.168.16.254是Web客户端）：

debug platform condition ipv4 192.168.16.254/32 both

debug platform condition start

debug platform packet-trace packet 256 fia-trace data-size 3000

从LAN或WAN端到容器的入口数据包

在此特定场景中，跟踪的数据包来自LAN。从重定向的角度来看，如果流量来自LAN或WAN，则存在相关差异。

客户端尝试在HTTPS上访问www.cisco.com

cedge6#show platform packet-trace packet 14

Packet: 14          CBUG ID: 3849209

Summary

Input     : GigabitEthernet2

Output    : internal0/0/svc_eng:0

State     : PUNT 64  (Service Engine packet)

Timestamp

Start   : 1196238208743284 ns (05/08/2019 10:50:36.836575 UTC)

Stop    : 1196238208842625 ns (05/08/2019 10:50:36.836675 UTC)

Path Trace

Feature: IPV4(Input)

Input       : GigabitEthernet2

Output      : <unknown>

Source      : 192.168.16.254

Destination : 203.0.113.67

Protocol    : 6 (TCP)

SrcPort   : 35568

DstPort   : 443

Feature: DEBUG_COND_INPUT_PKT

Entry       : Input - 0x8177c67c

Input       : GigabitEthernet2

Output      : <unknown>

Lapsed time : 2933 ns

<snip>

与条件匹配的流量在接口GigabitEthernet2上跟踪入口。

Feature: UTD Policy (First FIA)

Action         : Divert

Input interface : GigabitEthernet2

Egress interface: GigabitEthernet3

Feature: OUTPUT_UTD_FIRST_INSPECT

Entry       : Output - 0x817cc5b8

Input       : GigabitEthernet2

Output      : GigabitEthernet3

Lapsed time : 136260 ns

Feature: UTD Inspection

Action         : Divert             <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Input interface : GigabitEthernet2

Egress interface: GigabitEthernet3

Feature: OUTPUT_UTD_FINAL_INSPECT

Entry       : Output - 0x817cc5e8

Input       : GigabitEthernet2

Output      : GigabitEthernet3

Lapsed time : 43546 ns

<snip>

在出口接口的出口功能调用阵列(FIA)上，UTD FIA决定将此数据包转移到容器。

Feature: IPV4_OUTPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT

Entry       : Output - 0x81781bb4

Input       : GigabitEthernet2

Output      : Tunnel6000001

<removed>

Feature: IPV4_OUTPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT

Entry       : Output - 0x81781bb4

Input       : GigabitEthernet2

Output      : Tunnel6000001

<removed>

Feature: IPV4_INPUT_LOOKUP_PROCESS_EXT

Entry       : Output - 0x8177c698

Input       : Tunnel6000001

Output      : VirtualPortGroup1

Lapsed time : 880 ns

<snip>

数据包放置在默认隧道Tunnel600001上，并通过VPG1接口路由。在此阶段，原始数据包是GRE封装的。

Feature: OUTPUT_SERVICE_ENGINE

Entry       : Output - 0x817c6b10

Input       : Tunnel6000001

Output      : internal0/0/svc_eng:0

Lapsed time : 15086 ns

<removed>

Feature: INTERNAL_TRANSMIT_PKT_EXT

Entry       : Output - 0x8177c718

Input       : Tunnel6000001

Output      : internal0/0/svc_eng:0

Lapsed time : 43986 ns

数据包在内部传输到容器。

注意：本节中有关容器内部件的详细信息仅供参考。UTD容器无法通过普通CLI界面访问。

在路由器本身的更深层，流量到达路由处理器接口eth2上的内部VRF:

[cedge6:/]$ chvrf utd  ifconfig

eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 54:0e:00:0b:0c:02

inet6 addr: fe80::560e:ff:fe0b:c02/64 Scope:Link

UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1

RX packets:1375101 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0

TX packets:1366614 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0

collisions:0 txqueuelen:1000

RX bytes:96520127 (92.0 MiB)  TX bytes:96510792 (92.0 MiB)

eth1      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:1e:e6:61:6d:ba

inet addr:192.168.1.2  Bcast:192.168.1.3  Mask:255.255.255.252

inet6 addr: fe80::21e:e6ff:fe61:6dba/64 Scope:Link

UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:2000  Metric:1

RX packets:1069 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0

TX packets:2001 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0

collisions:0 txqueuelen:1000

RX bytes:235093 (229.5 KiB)  TX bytes:193413 (188.8 KiB)

eth2      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:1e:e6:61:6d:b9

inet addr:192.0.2.2  Bcast:192.0.2.3  Mask:255.255.255.252

inet6 addr: fe80::21e:e6ff:fe61:6db9/64 Scope:Link

UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:2000  Metric:1

RX packets:2564233 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0

TX packets:2564203 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0

collisions:0 txqueuelen:1000

RX bytes:210051658 (200.3 MiB)  TX bytes:301467970 (287.5 MiB)

lo        Link encap:Local Loopback

inet addr:127.0.0.1  Mask:255.0.0.0

inet6 addr: ::1/128 Scope:Host

UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1

RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0

TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0

collisions:0 txqueuelen:1

RX bytes:0 (0.0 B)  TX bytes:0 (0.0 B)

Eth0是连接到IOSd进程的传输进程间通信(TIPC)接口。OneP信道在其上运行，用于在IOSd和UTD容器之间来回传递配置和通知。

从您所关心的情况来看，“eth2 [ container interface]”桥接到“VPG1 [ 192.0.2.1/192.168.2.2 ]”是vManage推送到IOS-XE和容器的地址。

如果运行tcpdump，则可以看到GRE封装的流量将流向容器。GRE封装包括VPATH报头。

[cedge6:/]$  chvrf utd  tcpdump -nNvvvXi eth2    not udp

tcpdump: listening on eth2, link-type EN10MB (Ethernet), capture size 262144 bytes

06:46:56.350725 IP (tos 0x0, ttl 255, id 35903, offset 0, flags [none], proto GRE (47), length 121)

192.0.2.1 > 192.0.2.2: GREv0, Flags [none], length 101

gre-proto-0x8921

0x0000:  4500 0079 8c3f 0000 ff2f ab12 c000 0201  E..y.?.../......

0x0010:  c000 0202 0000 8921 4089 2102 0000 0000  .......!@.!.....

0x0020:  0000 0000 0300 0001 0000 0000 0000 0000  ................

0x0030:  0004 0800 e103 0004 0008 0000 0001 0000  ................

0x0040:  4500 0039 2542 4000 4011 ce40 c0a8 10fe  E..9%B@.@..@....

0x0050:  ad26 c864 8781 0035 0025 fe81 cfa8 0100  .&.d...5.%......

0x0060:  0001 0000 0000 0000 0377 7777 0363 6e6e  .........www.cnn

0x0070:  0363 6f6d 0000 0100 01                   .com.....

从容器到LAN或WAN端的入口数据包

在Snort处理（假设流量不会被丢弃）后，它会重新注入到QFP转发路径。

cedge6#show platform packet-trace packet 15

Packet: 15          CBUG ID: 3849210

Summary

Input     : Tunnel6000001

Output    : GigabitEthernet3

State     : FWD

Tunnel600001是来自容器的出口接口。

Feature: OUTPUT_UTD_FIRST_INSPECT_EXT

Entry       : Output - 0x817cc5b8

Input       : GigabitEthernet2

Output      : GigabitEthernet3

Lapsed time : 2680 ns

Feature: UTD Inspection

Action         : Reinject

Input interface : GigabitEthernet2

Egress interface: GigabitEthernet3

Feature: OUTPUT_UTD_FINAL_INSPECT_EXT

Entry       : Output - 0x817cc5e8

Input       : GigabitEthernet2

Output      : GigabitEthernet3

Lapsed time : 12933 ns

由于流量已经过检查，因此路由器知道这是重新注入。

Feature: NAT

Direction   : IN to OUT

Action      : Translate Source

Steps       :

Match id    : 1

Old Address : 192.168.16.254 35568

New Address : 172.16.16.254  05062

流量通过NAT传输，然后流向Internet。

Feature: MARMOT_SPA_D_TRANSMIT_PKT

Entry       : Output - 0x8177c838

Input       : GigabitEthernet2

Output      : GigabitEthernet3

Lapsed time : 91733 ns

UTD流日志记录与数据包跟踪集成

IOS-XE 17.5.1添加了UTD流日志记录与packet-trace的集成，其中路径跟踪输出将包括UTD判定。裁决可以是以下其中一种，例如：

- UTD决定阻止/警报Snort的数据包

- 允许/丢弃URLF

- 阻止/允许AMP

对于没有UTD判定信息的数据包，不记录流记录信息。另请注意，由于可能对性能造成负面影响，没有记录IPS/IDS通过/允许判定。

要启用流日志记录集成，请使用CLI插件模板：

utd engine standard multi-tenancy

utd global

flow-logging all

不同判定的输出示例：

URL查找超时：

show platform packet-trace  pack all | sec Packet: | Feature: UTD Inspection

Packet: 31          CBUG ID: 12640

Feature: UTD Inspection

Action                   : Reinject

Input interface          : GigabitEthernet2

Egress interface         : GigabitEthernet3

Flow-Logging Information :

URLF Policy ID          : 1

URLF Action             : Allow(1)

URLF Reason             : URL Lookup Timeout(8)

URLF信誉和裁决允许：

Packet: 21          CBUG ID: 13859

Feature: UTD Inspection

Action                   : Reinject

Input interface          : GigabitEthernet3

Egress interface         : GigabitEthernet2

Flow-Logging Information :

URLF Policy ID          : 1

URLF Action             : Allow(1)

URLF Reason             : No Policy Match(4)

URLF Category           : News and Media(63)

URLF Reputation         : 81

URLF信誉和裁决块：

Packet: 26          CBUG ID: 15107

Feature: UTD Inspection

Action                   : Reinject

Input interface          : GigabitEthernet3

Egress interface         : GigabitEthernet2

Flow-Logging Information :

URLF Policy ID          : 1

URLF Action             : Block(2)

URLF Reason             : Category/Reputation(3)

URLF Category           : Social Network(14)

URLF Reputation         : 81

先决条件：

检查UTD版本是否与IOS XE兼容

cedge7#sh utd eng sta ver

UTD Virtual-service Name: utd

IOS-XE Recommended UTD Version: 1.10.33_SV2.9.16.1_XEmain

IOS-XE Supported UTD Regex: ^1\.10\.([0-9]+)_SV(.*)_XEmain$

UTD Installed Version: 1.0.2_SV2.9.16.1_XE17.5 (UNSUPPORTED)

如果显示“UNSUPPORTED”，则在开始故障排除之前，容器升级是第一步。

在容器中检查有效的名称服务器配置

某些安全服务（如AMP和URLF）将要求UTD容器能够解析云服务提供商的名称，因此UTD容器必须具有有效的名称服务器配置。这可以通过检查系统外壳下容器的resolv.conf文件来验证：

cedge:/harddisk/virtual-instance/utd/rootfs/etc]$ more resolv.conf

nameserver 208.67.222.222

nameserver 208.67.220.220

nameserver 8.8.8.8

问题 1

根据设计，统一线程防御必须使用直接互联网接入使用案例(DIA)完全配置。 容器将尝试解析api.bcti.brightcloud.com以查询URL信誉和类别。在本例中，即使应用了正确的配置，也不会阻止任何被检查的URL

故障排除

始终查看容器日志文件。

cedge6#app-hosting move appid utd log to bootflash:

Successfully moved tracelog to bootflash:

iox_utd_R0-0_R0-0.18629_0.20190501005829.bin.gz

这会复制闪存上的日志文件。

可使用以下命令显示日志：

cedge6#  more /compressed iox_utd_R0-0_R0-0.18629_0.20190501005829.bin.gz

显示日志显示：

2019-04-29 16:12:12 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

2019-04-29 16:17:52 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

2019-04-29 16:23:32 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

2019-04-29 16:29:12 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

2019-04-29 16:34:52 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

2019-04-29 16:40:27 ERROR: Cannot resolve host api.bcti.brightcloud.com: Temporary failure in name resolution

默认情况下，vManage会调配使用OpenDNS服务器的容器[208.67.222.222和208.67.220.220]

根本原因

用于解析api.bcti.brightcloud.com的域名系统(DNS)流量将被丢弃在容器和伞形DNS服务器之间的路径中的某个位置。始终确保两个DNS都可访问。

问题 2

在“计算机”和“互联网信息”类别网站应被阻止的场景中，当HTTPS请求不被阻止时，会正确丢弃对www.cisco.com的http请求。

故障排除

如前所述，流量被传送到容器。当此流封装在GRE报头中时，软件会附加一个VPATH报头。利用此标题，系统允许将调试条件传递到容器本身。这意味着UTD容器可以很好地维护。

在此场景中，客户端IP地址为192.168,16.254。让我们排除容器本身对来自我客户端的流量的Snort处理故障。

debug platform condition ipv4 192.168.16.254/32 both

debug platform condition feature utd controlplane submode serviceplane-web-filtering level verbose

debug platform condition start

这组命令指示IOS-XE标记从192.168.16.254或到192.168.16.254的流量。这允许通过VPATH报头将debug-me标记传递到容器

Snort仅调试特定流，而其他流正常处理。

在此阶段，您可以要求用户触发从客户端到www.cisco.com的流量。

下一步是检索日志：

app-hosting move appid utd log to bootflash:

对于HTTP流量，Snort HTTP预处理器会发现get请求中的URL。

2019-04-26 13:04:27.773:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 39540, p->dst_port = 80

2019-04-26 13:04:27.793:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 80, p->dst_port = 39540

2019-04-26 13:04:27.794:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 39540, p->dst_port = 80

2019-04-26 13:04:27.794:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 39540, p->dst_port = 80

2019-04-26 13:04:27.794:(#1):SPP-URL-FILTERING got utmdata_p

2019-04-26 13:04:27.794:(#1):SPP-URL-FILTERING HTTP Callback, direction = 00000080

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING White list regex match not enabled

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING Black list regex match not enabled

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING URL database Request: url_len = 12, msg overhead 12 url: www.cisco.com/ <<<<<<<

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING Send to URL database: req_id=0x10480047

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING Sent to URL database 24 bytes

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING Send to URL database done, idx: 71, URL: www.cisco.com/

2019-04-26 13:04:27.795:(#1):SPP-URL-FILTERING Received from URL database 24 bytes

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 80, p->dst_port = 39540

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING Found UTMData at 0x007f8d9ee80878, action = 0000000a

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING Utm_verdictProcess: vrf_id 1, category 0x63, score 81 <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING Category 0x3f  <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING index = 63, action = 1  <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

2019-04-26 13:04:27.816:(#1):SPP-URL-FILTERING Blocking category = 0x3f  <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

如果使用https流量，则目标DNS已通过HTTPS预处理器从服务器hello中提取

2019-05-01 00:56:18.870:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 35322, p->dst_port = 443

2019-05-01 00:56:18.886:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.887:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 35322, p->dst_port = 443

2019-05-01 00:56:18.887:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 35322, p->dst_port = 443

2019-05-01 00:56:18.903:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.906:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.906:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 35322, p->dst_port = 443

2019-05-01 00:56:18.907:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.907:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.907:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.908:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.908:(#1):SPP-URL-FILTERING utm_sslLookupCallback

2019-05-01 00:56:18.908:(#1):SPP-URL-FILTERING got utmdata_p

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING White list regex match not enabled

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING Black list regex match not enabled

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING URL database Request: url_len = 11, msg overhead 12 url: www.cisco.com  <<<<<<<<

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING Send to URL database: req_id=0x10130012

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING Sent to URL database 23 bytes

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING Send to URL database done, idx: 18, URL: www.cisco.com

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.910:(#1):SPP-URL-FILTERING Found UTMData at 0x007f1d9c479640, action = 00000008

2019-05-01 00:56:18.910:(#1):SPP-URL-FILTERING Verdict very late, in queryig state 2, idx=18

2019-05-01 00:56:18.910:(#1):SPP-URL-FILTERING UTM preprocessor p->src_port = 443, p->dst_port = 35322

2019-05-01 00:56:18.910:(#1):SPP-URL-FILTERING Found UTMData at 0x007f1d9c479640, action = 00000009

2019-05-01 00:56:18.910:(#1):SPP-URL-FILTERING Verdict very late, in queryig state 2, idx=18 <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

2019-05-01 00:56:18.909:(#1):SPP-URL-FILTERING Received from URL database 24 bytes

此处您看不到正在触发的阻止页面，因为软件不报告webroot查询的结果。

根本原因

CSCvo77664  “UTD URL过滤类别查找失败，webroot查找失败”是指当软件尚未响应我们的URL判定请求时，流量被泄漏。

问题 3

在此场景中，URL过滤[因其分类]应允许的Web浏览会话会断断续续地丢弃。例如，即使允许Web搜索引擎(Web search engine)类别，也无法随机访问www.google.com。

故障排除

步骤1:收集一般统计信息

注意此命令输出每5分钟重置一次

cedge7#show utd engine standard statistics internal

*************Engine #1*************

<removed>

===============================================================================

HTTP Inspect - encodings (Note: stream-reassembled packets included): <<<<<<<<<< generic layer7 HTTP statistics

POST methods:                         0

GET methods:                          7

HTTP Request Headers extracted:       7

HTTP Request Cookies extracted:       0

Post parameters extracted:            0

HTTP response Headers extracted:      6

HTTP Response Cookies extracted:      0

Unicode:                              0

Double unicode:                       0

Non-ASCII representable:              0

Directory traversals:                 0

Extra slashes ("//"):                 0

Self-referencing paths ("./"):        0

HTTP Response Gzip packets extracted: 0

Gzip Compressed Data Processed:       n/a

Gzip Decompressed Data Processed:     n/a

Http/2 Rebuilt Packets:               0

Total packets processed:              13

<removed>

===============================================================================

SSL Preprocessor:    <<<<<<<<<< generic layer7 SSL statistics

SSL packets decoded: 38

Client Hello: 8

Server Hello: 8

Certificate: 2

Server Done: 6

Client Key Exchange: 2

Server Key Exchange: 2

Change Cipher: 10

Finished: 0

Client Application: 2

Server Application: 11

Alert: 0

Unrecognized records: 11

Completed handshakes: 0

Bad handshakes: 0

Sessions ignored: 4

Detection disabled: 1

<removed>

UTM Preprocessor Statistics < URL filtering statistics including

---------------------------

URL Filter Requests Sent:             11

URL Filter Response Received:         5

Blacklist Hit Count:                  0

Whitelist Hit Count:                  0

Reputation Lookup Count:              5

Reputation Action Block:              0

Reputation Action Pass:               5

Reputation Action Default Pass:       0

Reputation Action Default Block:      0

Reputation Score None:                0

Reputation Score Out of Range:        0

Category Lookup Count:                5

Category Action Block:                0

Category Action Pass:                 5

Category Action Default Pass:         0

Category None:                        0

UTM Preprocessor Internal Statistics

------------------------------------

Total Packets Received:               193

SSL Packet Count:                     4

Action Drop Flow:                     0

Action Reset Session:                 0

Action Block:                         0

Action Pass:                          85

Action Offload Session:               0

Invalid Action:                       0

No UTM Tenant Persona:                0

No UTM Tenant Config:                 0

URL Lookup Response Late:             4  <<<<< Explanation below

URL Lookup Response Very Late:        64 <<<<< Explanation below

URL Lookup Response Extremely Late:   2  <<<<< Explanation below

Response Does Not Match Session:      2  <<<<< Explanation below

No Response When Freeing Session:     1

First Packet Not From Initiator:      0

Fail Open Count:                      0

Fail Close Count :                    0

UTM Preprocessor Internal Global Statistics

-------------------------------------------

Domain Filter Whitelist Count:        0

utmdata Used Count:                   11

utmdata Free Count:                   11

utmdata Unavailable:                  0

URL Filter Response Error:            0

No UTM Tenant Map:                    0

No URL Filter Configuration :         0

Packet NULL Error :                   0

URL Database Internal Statistics

--------------------------------

URL Database Not Ready:               0

Query Successful:                     11

Query Successful from Cloud:          6  <<< 11 queries were succesful but 6 only are queried via brightcloud. 5 (11-6) queries are cached

Query Returned No Data:               0  <<<<<< errors

Query Bad Argument:                   0  <<<<<< errors

Query Network Error:                  0  <<<<<< errors

URL Database UTM disconnected:        0

URL Database request failed:          0

URL Database reconnect failed:        0

URL Database request blocked:         0

URL Database control msg response:    0

URL Database Error Response:          0

===============================================================================

Files processed: none

===============================================================================

- "late request" — 表示HTTP GET或HTTPS客户端/服务器证书[，其中可以提取SNI/DN以进行查找。将转发延迟请求。

- “非常晚的请求” — 表示某种会话丢弃计数器，在此类计数器中，流中的更多数据包将被丢弃，直到路由器收到来自Brightcloud的URL判定。换句话说，初始HTTP GET或SSL流的剩余部分之后的任何内容都将被丢弃，直到收到裁决。

- “极晚的请求” — 当重置对Brightcloud的会话查询而不提供判定时。对于版本< 17.2.1，会话将在60秒后超时。从17.2.1开始，到Brightcloud的查询会话将在2秒后超时。[通过CSCvr98723 UTD:两秒后超时URL请求]

在此场景中，我们看到全局计数器会突出显示不健康的情况。

步骤2:查看应用日志文件

统一线程检测软件将在应用日志文件中记录事件。

cedge6#app-hosting move appid utd log to bootflash:

Successfully moved tracelog to bootflash:

iox_utd_R0-0_R0-0.18629_0.20190501005829.bin.gz

这将提取容器应用日志文件并将其保存到闪存中。

可使用以下命令显示日志：

cedge6#  more /compressed iox_utd_R0-0_R0-0.18629_0.20190501005829.bin.gz

注意：在IOS-XE软件版本20.6.1及更高版本中，不再需要手动移动UTD应用日志。现在，可以使用标准命令show logging process vman module utd查看这些日志

显示日志显示：

.....

2020-04-14 17:47:57.504:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 245 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.504:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 248 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.504:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 249 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.504:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 250 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.660:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 251 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.660:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 254 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:47:57.660:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 255 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:48:05.725:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 192 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:48:37.629:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 208 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:49:55.421:(#1):SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict txn_id 211 , utmdata txn_id  0

2020-04-14 17:51:40 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:52:21 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:52:21 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:53:56 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:54:28 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:54:29 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

2020-04-14 17:54:37 ERROR: Cannot send to host api.bcti.brightcloud.com: Connection timed out

....

- "错误：无法发送到host api.bcti.brightcloud.com" — 表示到Brightcloud的查询会话已超时[ 60秒< 17.2.1 / 2秒>= 17.2.1 ]。这表示与Brightcloud的连接不良。

为了演示此问题，使用EPC [嵌入式数据包捕获]可以直观地显示连接问题。

- "SPP-URL-FILTERING txn_id miss match verdict" — 此错误情况需要更多解释。Brightcloud查询通过POST执行，其中路由器生成查询ID

问题 4

在此场景中，IPS是UTD中唯一启用的安全功能，并且客户在TCP应用的打印机通信方面遇到问题。

故障排除

要排除此数据路径问题，请首先从出现此问题的TCP主机捕获数据包。捕获显示TCP三次握手成功，但带有TCP数据的后续数据包似乎已被cEdge路由器丢弃。接下来，启用packet-trace，显示以下内容：

edge#show platform packet-trace summ

Pkt   Input                     Output                    State  Reason

0     Gi0/0/1                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

1     Tu2000000001              Gi0/0/2                   FWD

2     Gi0/0/2                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

3     Tu2000000001              Gi0/0/1                   FWD

4     Gi0/0/1                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

5     Tu2000000001              Gi0/0/2                   FWD

6     Gi0/0/1                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

7     Tu2000000001              Gi0/0/2                   FWD

8     Gi0/0/2                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

9     Gi0/0/2                   internal0/0/svc_eng:0     PUNT   64  (Service Engine packet)

上述输出表明，数据包编号8和9已转移到UTD引擎，但未重新注入到转发路径中。检查UTD引擎日志记录事件也不会显示任何Snort签名丢弃。接下来检查UTD内部统计信息，它确实显示由于TCP规范器而导致的某些数据包丢弃：

edge#show utd engine standard statistics internal

<snip>

Normalizer drops:

OUTSIDE_PAWS: 0

AHEAD_PAWS: 0

NO_TIMESTAMP: 4

BAD_RST: 0

REPEAT_SYN: 0

WIN_TOO_BIG: 0

WIN_SHUT: 0

BAD_ACK: 0

DATA_CLOSE: 0

DATA_NO_FLAGS: 0

FIN_BEYOND: 0

根本原因

问题的根本原因是打印机上TCP堆栈行为不当。在TCP三次握手期间协商Timestamp选项时，RFC7323规定TCP必须在每个非<RST>数据包中发送TSopt选项。仔细检查数据包捕获将显示TCP数据包被丢弃时未启用这些选项。使用IOS-XE UTD实施时，无论IPS或IDS如何，都会启用带有block选项的Snort TCP规范器。

参考

- 安全配置指南：统一威胁防御