目录

简介

先决条件

要求

使用的组件

步骤

步骤1:检查电源的状态

第二步：识别误报警报

第三步：确定硬件故障

PS输入处电源不足

PS提供的电源不足

其他信息

相关信息

简介

本文档介绍如何对电源(PS)进行故障排除并避免不必要的退货许可(RMA)。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

- 思科IOS-XE®

- ASR1k

使用的组件

本文档中的信息基于硬件和软件版本：

- ASR1002-X

- 03.10.04.S // 15.3(3)S4

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

步骤

要对ASR1k上的PS进行故障排除，需要执行几个步骤。

步骤1:检查电源的状态

要检查状态，请运行  show platform指令：

Router#show platform

Chassis type: ASR1002-X

Slot      Type                State                 Insert time (ago)

--------- ------------------- --------------------- -----------------

P0        ASR1002-X-PWR-AC    ok                    5d12h

P1        ASR1002-X-PWR-AC    ps, fail              5d12h

插槽字段指示PS是安装在slot0(P0)还是slot1(P1)上。

注意：当平台支持辅助插槽以安装冗余电源时，将显示P1。

state字段指示两个可能的值：

- ok = PS正常工作

- ps， fail = PS已触发故障警报

type字段指示PS部件标识符(PID),insert time字段指示自PS插入机箱以来经过的时间。

如果触发故障警报，请运行 show environment指令：

Router#show environment

Sensor List:  Environmental Monitoring

Sensor           Location          State             Reading

PEM Iout         P0                Normal            16 A

PEM Vout         P0                Normal            12 V DC

PEM Vin          P0                Normal            230 V AC

PEM Iout         P1                Normal            16 A

PEM Vout         P1                Normal            12 V DC

PEM Vin          P1                Normal            231 V AC

以下字段最相关：

- 传感器=显示电源输入模块(PEM)值

- Iout =电流输出，按安培(A)测量

- Vout =电压输出，根据直流电压(V DC)测量

- Vin =输入的电压，以交流或交流电压测量 | V DV)

提示:Vin值从一个PS型号更改为其他PS型号，您需要检查数据表确认正确的值。类型标识PID的最后两个字符，AC代表交流电，DC代表直流电。

- Location =表示PS的安装插槽

- Reading =显示数值

ASR1k PS可提供12或5 V直流电压作为PEM Vout，具体取决于PS型号。任何其他值都表示有故障的PEM Vout。

注：检查风扇和温度传感器在PS中的状态，这些值在您运行时显示为TEMP show environment，警报表示风扇出现硬件错误。

第二步：识别误报警报

在ps、fail状态中找到时，会触发误报警报。  show platform命令和 show environment  命令显示正确的PEM值，例如：

Router#show platform

Chassis type: ASR1002-X

Slot      Type                State                 Insert time (ago)

--------- ------------------- --------------------- -----------------

P0        ASR1002-X-PWR-AC    ok                    5d12h

P1        ASR1002-X-PWR-AC    ps, fail              5d12h

Router#show environment

Sensor List:  Environmental Monitoring

Sensor           Location          State             Reading

PEM Iout         P1                Normal            16 A

PEM Vout         P1                Normal            12 V DC

PEM Vin          P1                Normal            230 V AC

注意：如果show platform  命令显示警报，并且 show environment  命令显示正确的状态，然后外观Bug将影响设备。Cisco Bug ID CSCvc16495记录了ASR1K的此行为。

第三步：确定硬件故障

PS输入处电源不足

要确定PS是否收到足够的能量，请运行 show environment指令：

Router#show environment

Sensor List:  Environmental Monitoring

Sensor           Location          State             Reading

PEM Iout         P0                Normal            16 A

PEM Vout         P0                Normal            12 V DC

PEM Vin          P0                Normal            209 V AC

PEM Iout         P1                Normal            1 A

PEM Vout         P1                Normal            1 V DC

PEM Vin          P1                Normal            5 V AC

检查为PS提供的电源并丢弃环境问题或现场问题。

如果电源正常且使用其他PS时工作正常，请更换有问题的PS。

PS提供的电源不足

要确定PS是否提供了足够的能源，请运行 show environment 指令：

Router#show environment

Sensor List:  Environmental Monitoring

Sensor           Location          State             Reading

PEM Iout         P0                Normal            16 A

PEM Vout         P0                Normal            12 V DC

PEM Vin          P0                Normal            221 V AC

PEM Iout         P1                Normal            0 A

PEM Vout         P1                Normal            0 V DC

PEM Vin          P1                Normal            221 V AC

如果PS不能提供足够的能源，请更换有问题的PS。

其他信息

要获取PS的更多信息，请运行 show platform hardware slot

mcu status

命令或 show platform hardware slot

fan status

命令。

Router#show platform hardware slot P1 mcu status

Model ID: 2

12V I: 12

12V V: 12

Temp: 35

Input V: 214

Fan speed: 65%

Router#show platform hardware slot P1 fan status

Fan 0: Normal

Fan 1: Normal

Fan 2: Normal

相关信息

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