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简介

先决条件

要求

使用的组件

运行脚本的过程

简介

本文档介绍如何从思科光纤设备(ONS 15454和NCS2k)收集技术支持日志。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于版本高于9.0的多15454务传输平台(MSTP)。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

运行脚本的过程

1.通过此链接在PC上下载附加的“Test1-GUI-Final.rar”文件。它需要思科ID进行身份验证。

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

或使用此链接；https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2.解压并双击“Test1-GUI.exe”文件

3.在此对话框中输入所需的搁板和插槽以收集日志。

4.如果要从该节点中的所有外壳和卡收集日志，请选择all in Shelf ID和“插槽ID”选项。

5.它将收集所需的ONS 15454机架和插槽上的日志。

6.一旦您选择y（如图所示），它就会在该工具架和卡上运行命令（在技术支持脚本中）以收集日志。

7.一旦日志收集完成，将在同一文件夹中创建一个新文件（前缀作为节点名称），并共享该文件以便进一步分析。

注意：在设备上运行技术支持脚本不会影响服务。

注：目前它可用于Window OS，而不是mac。