在西班牙语Windows XP Professional中CTC启动失败

简介

本文档介绍在Cisco ONS 15454环境中尝试在西班牙Windows XP Professional上加载思科传输控制器(CTC)时的重音字符问题。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

• Cisco ONS 15454

• Microsoft Windows XP

• CTC

• Java 2 Runtime Environment，标准版(J2SE JRE)

使用的组件

本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：

• 思科ONS 15454版本4.6或更高版本

• Microsoft西班牙语Windows XP专业版

• J2SE JRE版本1.4.2

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

问题

无法从浏览器启动CTC。

原因

从浏览器启动CTC时，CTC下载并执行CTC小程序。CTC小程序将应用程序的JAR文件从节点复制到temp目录中，以便将JAR文件存储在缓存内存中。

使用Windows XP的西班牙版时，临时目录的默认路径是C:\Documents and Settings\<user login name>\Configuración local\Temp。Java无法识别文件路径中的重音字符(ó)。因此，CTC无法启动。

解决方案

要解决此问题，必须通过环境变量设置不同的临时目录。

请完成以下步骤：

1. 单击Inicio > Panel de Control(请参见图1中的箭头A和B)。

   图1 - Inicio > Panel de Control

   

   出现“Panel de Control（面板控制）”窗口：

   图2 — 面板控制

   

2. 单击“Rendimiento y mantenimento(Rendimiento y mantenimiento)”(参见图2)。

   系统将显示Rendimiento y mantenimento窗口：

   图3 - Rendimiento y mantenimento

   

3. 单击Sistema(参见图3)。

   系统将显示Propiedades del sistema窗口：

   图4 - Propiedades del sistema

   

4. 单击Variables de entorno(请参见图4)。

   系统将显示Variables de entorno窗口：

   图5 — 设备变量

   

5. 修改TEMP环境变量。请完成以下步骤：

   1. 选择TEMP变量(请参阅图5中的箭头A)。

   2. 单击“Modificar(修改)”(请参阅图5中的箭头B)。

      系统将显示“Modificar la variable de usariario”窗口：

      图6 — 通用变量的修改

      

      %USERPROFILE%是代表C:\documents and settings\<user login name>的宏。

   3. 如果用户登录名不包含任何重音字符，请将文本从%USERPROFILE%\Configuración local\Temp或%USERPROFILE%\Config~1更改为%USERPROFILE%\Temp。

      注：确保Temp文件夹存在于C:\documents and settings\<user login name>中。否则，请创建Temp文件夹。

      如果用户登录名包含重音字符，请将文本从%USERPROFILE%\Configuración local\Temp或%USERPROFILE%\Config~1更改为名称不包含重音字符的目录，例如C:\Temp。

   4. 单击Aceptar。

6. 重复步骤5以修改TMP环境变量(请参阅图5中的箭头C)。

7. 重新启动PC并启动CTC。

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