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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 有效Cisco.com帐户

- 访问智能帐户和虚拟帐户

第1步：转到思科软件中心并使用您的Cisco.com凭证登录。

第2步：转到传统许可证(Traditional Licenses)，然后点击“访问LRP”(Access LRP)。

第3步：在左上角，转到智能帐户和虚拟帐户选择器。选择需要为其生成报告的相应智能帐户和虚拟帐户。

第4步：转到许可证选项卡。

第5步：点击导出至CSV (Export to CSV)以下载许可证报告。

注意：使用许可证选择器复选框选择特定许可证，可以下载包含选择性许可证的自定义许可证报告

故障排除：

1. 我在下载的报告中看不到某些许可证。在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例之前，请验证智能帐户(SA)/虚拟帐户(SA)角色。

如果您遇到无法解决的问题，请在使用软件许可选项的支持案例管理器(SCM)打开一个许可案例。

如需对本文件内容的反馈，请提交此处。